Здравствуйте. 05.03.2025г посетили в Сибирском Моле Дядя Вано! Начну сразу с чая - чай в пакетиках плавал в чайнике, кружка пахла плесенью . Принесли хачапури мини- тесто сырое, и очень соленое. Ни какого вкуса. Принесли хинкали почти сразу- оно остыло. Жареные хинкали не сочные и везде тесто порвалось. Внутри их мясо комочком и сухое. Не поняла вкус мяса ни говядины ни баранины. А вареные хинкали внутри одна вода и вкуса мяса не было никого. Никому и никогда не посоветую это заведение! На выходе сказали официантке об этом, по её выражению лица было понятно, что для неё это не новость!Ну и рядом сидела компания пьяных орала и материлась . Настроение просто во всем было испорчено
Кроме злости и досады ничего не остаётся от оказания услуг этой напёрсточно-транспортной компании ! История ещё не закончилась, но как она началась!? Итак , мне потребовалась доставка 4 шин из Москвы в Новосибирск, звоню на 8 800 700 7000 помощник предлагает сделать, естественно понимаю, предварительно рассчёт доставки, называю данные, примерно знал , по прежним доставкам, помощник выдаёт ~2300-2600, вызов курьера 1500 в Москве и доставка в Новосибирске 850, доставку в Новосибирске не планировал, сразу отнимаю. Итого с погрешностями возможными по весу и размерам , прикидываю получается ~4000-5000 руб! Прослушал про цифры от помощника Несколько раз! Согласен, заполнил онлайн заявку на курьера в Москве, в заявке указано ,что мне на почту прийдёт уведомление когда назначат курьера. Значит я фактически могу подготовиться , как покупатель, общаться с продавцом, убедиться в товаре и перевести деньги за товар и быть Спокойным за сделку! Всё понятно, всё в принципе прозрачно! Получилось всё совсем не так! Без всяких сообщений, писем, уведомлений для меня! Продавец звонит и сообщает , что курьер едет к нему за моими шинами, у меня рабочий процесс, я же не ожидал, прекращаю работу, просматриваю почту, сообщения, Нет ничего! Начинаю дозваниваться в Энергию 88007007000, ожидаю по 7-8 минут, подходит очередь, сброс, и так несколько раз. Захожу на сайт по поводу своей заявки на курьера, написано заявка не сформирована, в обработке, и яркая надпись не в коем случае не переводите средства, Осторожно ***, и так продолжалось в течение суток, забегая вперёд! Далее всё таки дозваниваюсь по 88007007000 задаю вопрос по заявке на курьера, барышня уверенно сообщает, ваша заявка в обработке, ещё не сформирована, ожидайте, я спрашиваю , к моему продавцу направляется курьер, он ваш? Нет , заявка не сформирована! И так дважды проверяю через 88007007000! Нет и всё! Через несколько минут звонит продавец, курьер прибыл , срочно переводите деньги за шины, ожидание платное! Я в ратеренности, энергия не подтверждает курьера, на сайте опять осторожно ***! Не переводите средства, пока товар не попадёт на склад и тд. Я говорю продавцу про эти обстоятельства, подождите сейчас продолжаю выяснять, торопят оплатить очень настойчиво подозрительно. Опять кое как дозваниваюсь на 88007007000, прошу выяснить их курьер или нет, говорят нет , заявка в обработке! Вот это обстоятельства! Продавец с курьером ещё настойчивее уже в требовательном тоне - переводите деньги! И снова сложно, но дозваниваюсь на 8807007000, и уже упрашиваю, выясните пожалуйста ваш курьер или нет, после нескольких минут ожидания, и общения с несколькими спецами, сообщают мне -вы задерживаете курьера от энергии! Я обалдел ! Конечно, несколько минут и всё закончилось! Что это было?! А что так , работать можно , что ли?! Ещё сутки моя заявка на курьера была в обработке, со зловещей надписью -Осторожно ***! Не переводите деньги пока товар не появится на складе! Уже и сомнения появилисись не вляпался ли я куда нибудь. Ладно жду, на следующий день захожу на сайт, все по прежнему, заявка в обработке, не переводите деньги и тд, опять огорчает , звоню на 88007007000 , барышня заявка в обработке, через момент, говорит по вашей заявке на сегодня назначен курьер! Вот ещё лучше мне стало от этой новости! Ну что сказать?! Слов нет! Себя успокаиваю, если вчера шины забрали , всё таки требуется время пока на сайте появится информация, и появилась в конце дня. От увиденного ещё больше расстроился, от предполагаемой стоимости доставки ниче в помине не осталось, без малого 11000руб!!! Буквально месяц два назад тоже самое привозилось за 3-4 тыс руб без курьера, а теперь во как! И при чем ни на каком начальном уровне узнать о стоимости , в моём случае, не получалось! Сели в лодку, предварительно обсудили договорились, через помощника, доплыли до середины, мне объявляют новую огромную стоимость, плати гораздо больше или плати , но возвращайся! Монополия энергии, что хочу то и ворочу! Хотя для оказания услуги перевозки необходимо дать ознакомиться для начала договор , либо озвучить его, хотя МИА помощница проговорила его мне неоднократно и Я На Эту Информацию Ориентировался для Совершения Сделки по этой услуге От энергии! А оказалось всё совсем не так, организовано всё отвратительно, никакой согласованности, система не поворотливая, низкая подготовка и ответственность кадров, тяжело дозвониться, информация калькуляторах и помощниках не верная! Забыл сказать, призаборе шин , курьер выдал небрежно заполненную писульку с указанием отправителя, цифра 4, две росписи и всё! Оператор сказал , что это и есть договор! Тогда получается, что все что им захочется, они введут выведут в условия ли выведут из условий! Клиенто-супер ориентированная контора! Золотые слова-Хотели Как Лучше Получилось Как Всегда! Удивлён, огорчён,расстроен Компанию не советую, не рекомендую! Обходите стороной! Чуть до инфаркта не довели. Рубец оставлен. Почему так эмоционально пишу, да потому что сам не позволяю себе подобное в работе и в отношениях!
Да не будьте же вы такими наивными, дорогостоящее оборудование За Пол Цены! Где же вы такое в реальности видели?! Очень низкая цена вас не заставила задуматься?!