Были по подарочному сертификату на бильярд 27 марта. Когда предъявили, администратор был не приветлив, как оказалось, что вообще мы не числились в бронировании. (Хотя заранее за неделю бронировали на время)
Ничего, не предложили, не подсказали, просто молча дали шары, но это мелочи. (нет клиентоориентированноти)
Как только уже пытались играть, мы искали свободный кий, (не сразу увидели что они возле столиков) , подошли ближе к барной стойкой где они лежат , другой сотрудник в грубой форме сказал, мол, что вы тут ищете.
Во время игры мы заметили, что за соседним столиком администратор сделал замачание детям также в грубой форме, что бы вели себя по-тише. Хотя по факту там дети немного посмеялись, шума никакого не было и вели себя все спокойно.
Бильярдные столы в целом хорошие, но очень маленькое пространство между столами.
В общем, сервис нам совсем не понравился.
Табачный капитан
July 2021 •
1
30 июля - продавщица хамка!
Смотрел продукцию, делала вид, что не замечала. Спросил про табак для кальяна , она грубым голосом 18 есть? Я говорю да, можно посмотреть вкусы!
-Ты брать будешь или нет? что я тебе показывать должна?
Не заинтересована была в обслуживании никак. Потом закрылась на 15 минут раньше. (21:45)
Гнать таких продавщиц метлой!!!
Jaco
September 2020 •
4
Стал постояным клиентом уже давно.
-Роллы по лояльным ценам, можно бюджетно и вкусно поесть
Но все зависит от повара, иногда роллы разваливаются, а иногда все четко.
-Качество хорошее, большие и сытные
Что касается пиццы - на любителя, но соответствует своей цене.
Deti Leytenanta Shmidta
July 2020 •
3
Пришли, чтобы поужинать с красивым видом на волгу и пляж.
Как только мы не обращали на себя внимание, меню принесли спустя минут 30.
Пришел официант, спрашиваю есть ли нефильтрованное пиво, мне парень сказал, что понятия не имеет, это уже насторожило.
Заказали классический набор- шашлык,хинкали, хачапури. Шашлык принесли еще через полчаса, однако овощную нарезку мы ждали гораздо больше,
не говоря уже о хинкалиях, которых ждали больше часа
Сама еда по большому счету за свои деньги вроде нормальная.
Спасал только вид, где мы сидели и теплая приятная погода. Все-таки сам интерьер красивый и терраса выглядит стильно.
Спасибо администратору что сделали нам скидку, очень надеемся , что сервис будет лучше, официанты будут отвествененные и подготовленнные, а повара будут готовить быстрее.