Разочарованы, честно сказать. Есть ощущение, что когда-то хорошее место с сервисом оказалось в руках дилетантов, потому что во всём недоделанность и бардак. Две сдвинутых кровати вместо одной двуспальной, попытки заселить нас не в тот номер, который мы бронировали, отсутствие вентиляции и кондиционирования и отсутствие таких базовых вещей, как зубные наборы (в описании номера никак не конкретизируется, что такое «средства личной гигиены»), — это явно не четыре звезды. Ещё хочется отметить атмосферу завтрака, во время которого на вопрос о том, какая каша подаётся, нам ответили: «жёлтая». В общем, очень досадуем, что для встречи дня рождения выбрали именно это место.
Divan i Chemodan
July 2023 •
1
В нашей квартире на линейной не было горячей воды))))))) как мы поняли, отключение плановое, то есть такое, о котором точно (!) должны знать и предупреждать. это, несмотря на более или менее адекватный вид самой квартиры, испортило все впечатление, поэтому очень не советуем бронировать здесь квартиры
Terranova
April 2023 •
1
Ошиблась с размером джинсов и хотела заменить на нужный размер. С собой были чек и заводская бирка, но две сотрудницы, включая управляющую магазина, с хамоватым видом начали говорить о том, что не будет ничего менять, т.к. бирка не на вещи.
Я, конечно, понимаю, что более «дорогие» магазины, видимо, больше ориентированы на диалог с покупателем, в котором видят человека, могущего ошибиться, но такую агрессивность вижу не очень часто.
Bulanzhe
March 2023 •
1
У меня остались очень неприятные впечатления от сервиса. В меню не указываются ингредиенты, наличие которых вынуждает отказаться от блюда. Увидела кашу на кокосовом молоке и никак не ожидала, что в неё могут добавить сливочное масло:)))
Самое интересное началось после, когда ко мне подошла управляющая и начала намекать, что мои претензии необоснованны, что я первая, кому что-то не понравилось, что блюдо было в обычном, а не постном меню (как будто это отменяет тот факт, что по умолчанию ждёшь в меню полноценной характеристики блюда, которое заказываешь) и что нужно спрашивать (!!!), если есть какие-то специальные требования. Словом, газлайт такого уровня, после которого захотелось уйти и больше никогда не возвращаться в Буланже 🥲
The Burger Lab
February 2023 •
1
Моё посещение этого места оставило самые негативные впечатления, к сожалению.
Во-первых, почему-то кофе пришлось ждать больше двадцати минут, хотя посетителей было не то чтобы много.
Во-вторых, в мой латте не добавили эспрессо)))) то есть принесли молоко с арахисовой пастой без кофе.
И в-третьих, это самое замечательное! Я оставила где-то блокнот, чрезвычайно мне нужный, и написала в Инстаграм БургерЛаба, могут ли они его у себя посмотреть. Мне ответили, что ничего не находили, и на следующий день я сама к ним приехала, т.к. нигде, кроме как в БургерЛабе, не могла его оставить. Разумеется, он был там, и на моё замечание о том, что я спрашивала о блокноте в сети, мне сказали что-то наподобие: значит, кто-то втихаря его положил [на стойку], мы и не заметили.
Признаться честно, я не помню, где и когда последний раз я сталкивалась с таким безразличием
Kristall
November 2022 •
1
Отвратительное впечатление. Огромные очереди, раздолбанный лёд и коньки с кучей дефектов. Слишком много для этого места людей, бо́льшая часть которых вообще не считается с тем, что вокруг них тоже люди; с учётом качества льда кататься по-настоящему страшно. В отдельных частях катка проезжать приходится через лужи:)
Ещё сто́ит отметить чрезвычайно громкую музыку, от которой слышно только басы, и на всех уровнях (от покупки билетов до получения коньков и выхода на лёд) гадкий сервис. В общем, очень досадно, что в городе крытый каток всего один, потому что в условиях хотя бы минимальной конкуренции ему было бы не выжить.
Tomskiy Oblastnoy Hudozhestvenny Muzey
February 2022 •
2
Очень досадно, что в музее невозможно сделать фотографии (и, чего уж там, просто находиться) без ощущения, что сотрудники музея буквально следят за каждым твоим движением и ходят за тобой по пятам.
В прекрасном месте, среди картин и красоты музея чувствуешь себя так несвободно и неуютно, что хочется скорее уйти. Мне представляется, что в ситуации, когда человек смотрит на живописные полотна, это просто неуместно -- как неуместно третьему вмешиваться в разговор двоих. То же касается съёмки -- творческого процесса, который невозможен в условиях скованности и какой бы то ни было несвободы.
Словом, жаль.