Audiomania
December 2020 •
1
Много лет пользовался услугами этой организации, Пол года идут возвраты, постоянные накладки или пересортица заказываемых компонентов. Последнее время стало отвратительным качество обслуживания, заказывал подвесы, сказали что доставили на Электрозаводскую, так как на доставке нет у них людей. Я нанял курьера заплатил 1000 руб, курьер приехал в пункт выдачи, но мой заказ...... не нашли. И на просьбу за счет Аудиомании доставить все- таки ко мне заказ , который я ждал неделю ,и оплатил собственного курьера, мне автоматически вернули деньги не на счет.). Я повторно оплатил этот заказ, пришло сообщение что деньги получены и статус обновлен. Написал три письма личному менеджеру по имени Яна Булыга, но по сей день жду ответ и свой оплаченный заказ, сегодня 27.12.2020. Дозвониться не возможно, Телефоны не отвечают. Так что по возможности, буду заказывать все у конкурентов, чуть дольше, но надежнее и в срок.
Techincom
November 2020 •
1
Боже всех упаси, обращаться в этот салон по гарантийному ремонту! Сдавал свою машину Нива на капитальный ремонт КПП и замена двигателя дворников. Машину забрал через месяц, ни чего не отремонтировали, но попортили краску на кузове. А а вопрос как так могло получиться их главный по ремонту Василий мне ответил что мастера не справились... Зто происходит в официальном гарантийном сервисе ЛАДА. Мало того в предыдущий приезд навязали услугу по смене жидкости в кондиционере а дефект остался, электрик не смог подключить два контакта на светодиодных фарах, сказал что фары не рабочие, но 5000 взяли за эту услугу. Берегите свой транспорт и свои нервы, это не сервис а контора по выкачиванию денег.
Techincom, LADA
August 2020 •
1
Значит так.... Заранее записался на обслуживание, изложив причины обращения, это было воскресение 17 Августа 1330. Были две проблемы , не включалась первая скорость и не работал кондиционер, автомобиль на гарантии Нива 2018 года. Так же попросил поменять родные фары на мои светодиодные. После сдачи авто в сервис, мне сказали что механика по ремонту у них нету, мол я не по адресу, хотя меня записали заранее на эту процедуру в колцентре. Далее, после диагностики кондиционера мастер Сергей сказал что все в порядке, я попросил внимательно проверить ещё раз. После проверки мне было рекомендовано оплатить чистку радиатора, как допуслугу за 5000 рублей, я согласился. Доложили что не хватало давления поменяли фреон. Ну ладно думаю, теперь будет все работать) Поменяли фары, но электрик сказал, что у двух моих новых светодиодных фар не работает поворотники и подсветка, поэтому нет смысла их подключать, я был слегка удивлен.... Вообщем к вечеру доложили что Машина в полной готовности. Я Сказал им что заберу машину на следующий день. Приехал я на следующий день к вечеру забирать машину. Главный менеджер Николай был очень удивлён, и сказал что машина ещё не готова и документы тоже ему не передали. Начал переговоры по телефону с Сергеем который принимал, видимо мастер по приемке. Сказал что мне необходимо оплатить 10000 рублей, что я и сделал. Выдал мне документы , за яко бы проделанный ремонт,фото прилагаю. На следующий день, я решил проверить мои светодиодные фары, которые установили в сервисе. Я вытащил из и подал на свободные ,якобы неработающие клеммы плюс 12 вольт с аккумулятора. Каково же было мое удивление, когда обе фары заработали). Это полбеды... Кондиционер тоже не заработал. Вот такие «мастера» вас ждут в этом сервисном центре. Готовьтесь к приключениям). Пытался записаться к ним через день после «ремонта», сделал в колцентр четыре заявки. Целый день ждал что перезвонят , но увы.. Завтра напишу претензию, если не вернут деньги и не обслужат по гарантии, подам для начала жалобу в права потребителей. Вот такая «веселая» история со мною приключилась.