Russpass
Moscow • Excursions
Save
July 2024
Добрый вечер, мне очень не понравился этот сервис. Посудите сами, Я купила билеты в зоопарк на 16 июля утром того же дня, зоопарк до 21:00, ближе к вечеру по непредвиденным обстоятельствам нам пришлось решать вопрос о переносе даты поездки. Я позвонила в службу поддержки, попросила перенести билеты на 17 июля, но оператор сказала что это невозможно, по поводу как вернуть деньги за неиспользованные билеты, ответила что не обладает такой информацией, но может прислать какую то оферту, которую я могу изучить как это сделать и сколько могу вернуть. Быстро прикинув сколько кругов ада придется пройти чтобы вернуть хоть что-то, мы решили ехать, несмотря на то что жизненные обстоятельства бывают разные и чисто по человечески я так и не понимаю в чем была проблема перенести дату. Далее было интереснее, мы приехали и о сюрприз! Билеты без очереди в кассе стоят столько же)) в итоге, мы сделали вывод, что сервис онлайн просто бесполезен, приезжаешь в любое время, берешь билет и вперёд. Я ещё поняла бы, если бы билеты стоили дешевле онлайн