Закрыт туалет( ни объявления о том что не работает-ничего).
Сотрудники говорят потом откроют.
Люди ждут под дверью не зная что не работает ничего.
M Video
August 2024 •
1
Приобрели в данном магазине кондиционер.
И оплатили установку его в размере 17000, была назначена дата(приехали в срок).
НО
1) при установке не закрыли декоративным коробом (что включает установка)
2) повредили соседнюю стену краску(ремонт свежий).
3) отказались установить внешний блог на стену(где висит кондиционер), хотя так установлены у половины дома, но им так было неудобно. Установили на расстоянии 3 метров на окне.
4) потребовали ещё 11000 за работу(включая выезд специалиста, предусмотренный в установке)!!!!
Была составлена претензия через оператора-срок рассмотрения вышел.
Так же было написано заявление через магазин-срок рассмотрения вышел и его продлили автоматом, но и тот уже прошёл.
Обращалась в группу в контакте, к оператору, в магазин-везде мягко посылают мол рассматривают ещё и ждите-с момента первого обращения прошло ровно 2 недели.
Хотелось решить по доброму с магазином, но не выходит, планирую идти дальше в компетентные органы с обращением и составлять досудебную претензию.