Ну что могу сказать, клиентоориентированность в этом месте на нуле, приехала на замену колес, в боксе сказали записаться через отдел продаж, в отделе продаж сказали вот qr код, там все написано (почему не показали этот же код в боксе , вопросики, ибо отдел продаж выполнил функцию указателя. Заполнила все по ссылке, уточнила кто и когда пригласит, мне сказали сообщение придет, ожидание 3 минуты, вы вторая в очереди. Ну что же, я человек терпеливый, подождала, 30 минут, пошла уточнять, на что мне отдел продаж сказал что никто вам не говорил про 3 минуты, и вообще все написано на листочке, человек перед вами уже 50 минут ждет.
И да, после дается 3 минуты на въезд в бокс и неважно что ты не можешь час сидеть и смотреть на сообщения, спасибо за испорченное настроение сотрудникам, которые приходят посидеть и уйти домой, сама работаю в продажах и советую задуматься руководству, это фиаско, такое общение с клиентами
Колорист Курдина Е.С.
May 2024 •
5
Очень понравился результат и подход мастера🥰 Ни капельки не пожалела, цвет получился ровно тот, который хотела, осталась безумно довольна 😍😍😍
Ozon
May 2024 •
5
Очень приятный пункт выдачи из трех рядом самые адекватные сотрудники, всегда приветливые и милые, помещение просторное и приятное
Central Flo
March 2024 •
1
Хамское отношение сотрудника Инги армянско-грузинской наружности (не факт что имя назвала верно, так как должность назвала сначала флорист, потом начальник склада)
Ор чуть ли не матом и посылание куда подальше в зоне упаковки. Я понимаю, что 8 марта и женщина зла что приходится работать, но срываться на посетителей такое себе. Закупилась на приличную сумму, а ушла полностью расстроенная чуть ни в слезах из Вашего магазина 8 марта. Проведите работу с сотрудниками.
Athletics Corp
December 2023 •
5
Все очень понравилось, подробно расписали все на консультацию, атмосфера приятная, на первой тренировке сразу расписали ошибки и показали над чем работать, купила абонемент, буду ходить с огромным удовольствием 😍