Les
January 2024
1
Оценить качество кухни не представилось возможным из-за хамского отношения. Заранее позвонили в кафе, уточнили о возможности поужинать компанией из 10 человек. Приехали в кафе и вместо приятного вечера получили порцию негатива и испорченное настроение. Из меню не было НИЧЕГО. Помимо этого и в поведении персонала чувствовалось полное нежелание обслуживать гостей. Возникает вопрос-зачем по телефону давать одну информацию, а по факту не быть готовым принять гостей. Клиентоориентированность на нуле.
Podushka
July 2023
5
Вкусные блюда, неплохая подача. Уютное место, как для бизнес-ланча, так и для семейной трапезы.
Sky Lounge Irkutsk
July 2023
4
Вкусные блюда, но долгая подача, даже при неполной посадке зала
Ural Airlines
March 2023
1
Ужасное отношение. Летаю по два раза в месяц в командировку- другими авиакомпаниями- никаких проблем с ручной кладью. В данном случае чемодан- размер ручная кладь пришлось сдавать в багаж, доплатив за это. Но!!! Не это самое ужасное. На стойке регистрации на второй чемодан, значительно меньше размером- наклеили ручная кладь, не задав никаких вопросов. Прошли таможенный контроль и вот, когда уже началась посадка- персонал начал повально снимать людей с рейса, якобы за несоответствие габаритам!!! Были разорваны три билета!!! Все это происходило за 5 минут до окончания посадки. И такая ситуация произошла не только с моими родственниками- почти весь автобус доплатил по 3500!!!! Лишь бы вылететь. Возникает вопрос- для вас закон и пленум ВС РФ- пустой звук?? Уже же были по другой компании не один прецендент!!! В рейсе летела бабушка с двумя внуками, можно представить их состояние в такой ситуации? А главное- два вопроса: как ровно с этим же чемоданом на этой же авиакомпании был совершен полет и он вполне соответствовал габаритам ручной клади??? И как на стойке регистрации он прошел по всем вариантам, а при посадке в автобус нет??? Не дай бог, кому-нибудь пережить такой стресс, находясь с двумя несовершеннолетними детьми и исключительно по причине навязывания услуг со стороны авиаперевозчика