Анна Веретельник
5
2
subscribers
0
subscriptions
553.9K
views
Очень классный сотрудник -мужчина: внимательный профи, спасибо!
По пункту вопросов нет, всё всегда в порядку
Люблю это местечко - уютная веранда. Внутри не так уютно, но вкусно - это компенсирует неудобные столики и пространство. А вот девочки за барной стойкой просто восторг! Всегда улыбаются и создают ту самую атмосферу уюта и тепла, спасибо им!) И для чего пишу отзыв: руководство, сделайте корректный qr код для девочек на кассе, дайте нам возможность оставлять команде чай - захожу уже в 3й раз и всё время не рабочий ни qr код, на чеке его нет, как и ведёрка для чая. Надеюсь вы платите им достойную зп.
Прям вау и восторг! Одни слова восхищения и удовольствия от посещения - новый тренд в формате завтраков определённо!)
И радостно, что ваших кофеен несколько в разных локациях =)
Люблю это место, особенно на завтраки. И верните, пожалуйста, запеканку с вишней - лучшее её ничего не было в мск.
Увидела новый цветочный и, конечно, не смогла пройти мимо- прекрасное удобное место, свежие красивые цветы и очень красивые букеты! Рекомендую
Ставлю твёрдую 5ку за кофе и ребят, обслуживающих - выбор команды и сортов кофе всегда хороши. Самые лучший кофе на районе!
Но! Ставлю твёрдую 2ку за крохотный вагончик-пристрой, для такого вкусного кофе - это преступление. Потому что кофеманы - это, в основной своей части, люди -эстеты и никакого удовольствия нахождение внутри этой кладовки не возникают, присесть негде, как и провести время с другом.
Как бизнесмен бизнесмену хочу признаться - вы теряете 70% прибыли. Да, вам не нужна большая территория, но пару столиков или стойку возле окна надо было бы поставить и ввести завтраки. И выбрать эту же локацию, только другое помещение побольше - поверьте, вы значительно увеличите количество посетителей и маржи.
Обожаю это место! Но в этот раз было все прекраснее обычного: внимательнейший менеджер Нарек, чуткий официант Кенан организовали нам великолепный девичник! Вкусно накормили, вовремя приняли торт, сохранили его и вынесли с заженными свечами - мы правда в восторге, благодарим всю вашу команду!
Так. Ну по порядку:
1. Настройка и согласование договора - достаточно быстро и понятно. Это плюс.
2. Дозвониться и все взаимодействия с ребятами по телефону в доступе, достаточно оперативно и понятно. + ребята на трубке реально хотят помочь.
3. И в целом, достаточно удобный сайт и настройка разных систем оплат.
Теперь минусы, перекрывающие все плюсы:
1. Сначала с тобой подписывают договор и оперативно согласовывают работу, а потом одним днём расторгают договор путем письма на почту.
Ни оповещения в личном кабинете, ни звонка, ни внятного объяснения причины.
2. С тобой расторгли договор, ты звонишь это подтвердить и уточнить, что с полученными деньгами - ответ пришлют на почту, на которую ничего в течение суток не приходит. Что с деньгами- не известно.
3. По условиям договоры деньги отправляется тебе на следующий день. Но по факту это не так, они приходят на 3 -5й день после оплаты и никто подтверждение перевода тебе не скажет, как и настоящей даты его перевода.
В общем, система сильно хромает.
Не помню, что бы у яндекс-кассы были за 3 года подобные выкидоны, поэтому возвращаюсь туда, а ю-кассу посоветовать не могу, ибо прибавится много доп вопросов, а не обегчения в структуре бизнеса.