Rus
September 2024 •
3
Здравствуйте! Отдыхали здесь 01.09.24 по 10.09.24. Корпус С. Общее впечатление неудовлетворительное: не советую тем людям, которые сами оплачивают отдых (не от фондов). + Хорошее море, свой пляж, небольшая, но красивая территория, ремонт в номерах, небольшое количество людей, гуляющее по ближайшей к санатории части набережной. - Плохая организация работы служб (столовой, ресепшена, горничных). При заезде на территорию санатория встречает охранник парковки, который требует сразу оставить чемоданы на улице (а то вдруг не заплатим за парковку, чемоданы не оставили). Парковка дорогая 400 р в сутки (с учётом того, что уже прилично заплачено за проживание). Ресепшен не приветлив (местами хамит, разговаривают так, как будто ты им денег должен, а не они тебе должны услугу оказать), при заселении делают копии паспортов, не спрашивая разрешения (копии не дали сделать). В дальнейшем, работники ресепшена не помогали в решении возникающих проблем. Санаторий выдает браслеты на руку неудобные - пластиковые и довольно широкие (они царапаются даже после обрезки краев). За 10 дней не было смены постельного белья, не было влажной уборки. Полотенца меняли только по просьбе. Вся уборка - это вынос мусора (и то не во все дни, когда у горничной выходной, уборка не производится). Когда закончилась туалетная бумага, ее принесли только после двух напоминаний через три часа (в санатории не налажены связи ресепшена и горничных). Больше всего вопросов вызывает столовая. Санаторий принимает людей, которые как самостоятельно оплачивают путевки, так и тех, кому оплачивает СФР. По той причине, что сначала едят "бесплатники", потом платники, нет возможности толпе разойтись по времени. Завтрак очень поздно 08:45, собирается толпа. Если придти попозже, возможно придется ждать стол, чтобы сесть, если ещё позже - работники начнут убирать еду из второго зала. Еда не похожа на санаторную: мясо и рыба часто бывало соленным или пересоленным, каши сладкие, какао - сироп, много покупных полуфабрикатов (пельмени, вареники, наггетсы), толком нет своей выпечки (покупное не очень качественное печенье, вырвиглазный мармелад). Популярную еду повторно выносят с опозданием (например, фрукты на обед, за свои же деньги их появление надо вылавливать). К столам раздачи нет подхода с обоих сторон (только с одной), что опять же создаёт дурацкие очереди. Иногда, стоят работники и орут, что нельзя брать руками продукты (но при этом дополнительно не выкладывают щипцы). При раннем выезде не выдают завтрак на вынос, как в других отелях. Отдых получился напряжённым из-за того, что нужно подпинывать персонал, если тебе что-то необходимо (поменять полотенца, принести туалетную бумагу, что-то узнать у ресепшена), постоянно напрягала столовая с искусственно созданными очередями.