Сервис на высшем уровне, пришли за конкретной моделью, сразу встретили, рассказали, показали, предложили доп услуги без навязывания, все четко и по делу.
Менеджер высокий молодой человек, спасибо! Были сегодня 14/04
Зашли 7/10 с желанием пообедать 4 взр и 2 детей. Никто не подошел в 1 раз, потом увидели свободное место, направились к нему, подошел официант и сказал что только на 1,5 часа можно занять его, мы говорим что нам хватит, официант: "я еще не договорил про время приготовления..." в надменной, воспитательной форме это прозвучало. Были в шоке от такой встречи. Спасибо, но не готовы чтобы нас поучали за собственные деньги и в заведении где не вздохнуть от готовящейся еды. ушли в др место.
Detskij mir
January 2023 •
1
Оформляла заказ через интернет магазин № 6040860813 от 04.01.2023, получение должна быть 6/01 с 17:00.
6/01 в 16:46 получаю сообщение что заказ отменен, за 14 мин до выдачи по причине что товар отсутствует. В поддержке ничего внятного не пояснили, стандартные шаблонные ответы. Т.е получается товар был на полке в магазине все три дня ожидания 4,5,6 января и заказ решили обработать перед самым получением и конечно игрушки не оказалось. Время потеряно, в наличии уже ничего нет подобного во всем городе, ребёнок остался без подарка.
В мир интернет покупок считаю это неприемлемым, сервис на ноль!
Ps: написали в службу поддержки по просьбе компании из комментария, ответ на почту пришел менее чем чем 5 мин с шаблонной отпиской, слово в слово что было в чате на сайте в день отмены.
Отвратный магазин и сервис
Деметра
August 2022 •
1
Это ужас а не компания. Оформили коврик Nobby через Сбермегамаркет, покрылся весь плесенью, оформили обращение на возврат и уже 2 недели вопрос не решается вообще, у них проблемы с почтой и они не получают наши сообщения. 4 раза направляем+все есть в чате сбермегамаркет. Отличная отмазка, обращение CCS-1211105
Zolotaya bukhta
April 2022 •
1
Добрый день! по-честному удивлена отзывам- именно по ним был выбран отель. Купили улучшенный номер но сложно представить какой стандартный номер. Администратор в первый день не оч доброжелательная, все остальные приятные и милые.
Номер 218 пошарпанный на 2 этаже, зеркало есть только в санузле и на потолке.
2 чашки и все- ложки отсутствовали. Кровать большая но продавленная и только 1 тумбочка. Пыль вековая на подоконнике, уголки у плинтусов отодраны, в углах грязь. Холодильник с оголенными проводами и шумит и булькает громко что приходилось на ночь выключать. Туал бумага 1 рулон на 2х человек, на ресепшен доступа к тележкам горничных нет. В санузле большая часть лампочек не горит, слив забит и в раковине и в кабине, мыться невозможно по щиколотку в воде, вся сантехника и зеркала в каких то потеках. Замка и части стёкла в двери нет.
Завтрак так себе, лучше не брать если есть возможность.
Единственный плюс это расположение, чистое белье и хорошие полотенца. Хорошо что только приходили ночевать. Не рекомендую!!!!
Mesto.Valday
August 2020 •
1
Сам центр отличный, отзыв про кафе: руководству необходимо обратить внимание на сервис. 2 раза зашли за напитками с собой и оба ушли ни с чем, то молока нет, то стаканов. Ну ничего бывает но как это было преподнесено: грубый молодой человек за стойкой, никто из работников не обращал внимания, все занимались своими делами, ещё и за стойкой полный бардак. Почувствовали себя попрошайками. В заведении явно не парятся над сервисом, итак народ идет.
Dr. Zhivago
January 2020 •
1
Отзыв не о ресторане т.к. в него так и не попали, а об его сервисе. Резервировали столик за 2 недели, очень хотели попасть во время поездки в Москву. Накануне решили уточнить, не дозвониться, решили пообщаться через директ. Ответили быстро, уточнили номер, по которому бронь, и пропали. Ответа ни в тот вечер, ни утром не последовало. Не рискнули ли идти, чтобы нас не развернули при входе. Осадок очень неприятный остался и стыдно до сих пор перед теми, с кем планировала пойти.