«Отель» очень грязный, пыль и волосы на полу, на стенах по углам паутина. Уборка номера раз в четыре дня. Но об этом надо напоминать. Мусор из номера выносят после нескольких просьб. Туалетную бумагу надо просить на ресепшене. Вокруг частный сектор - с раннего утра начинают кричать петухи, кричат долго и старательно. Ночью устраивают разборки собаки, лай может длиться и час, и больше. Территориально далеко от всех активностей Сухума. Последний автобус уезжает от рынка в сторону маяка в 18:15. Дальше такси. Столовые, кафе - есть пара, может три. Везде очень слабая кухня.
Клиентоориентированности ноль. Объснила ситуацию,попросила выдать стирку в этот же день, с недовольным лицом отказали, не предложив никакой альтернативы.