Выбор большой, цены хорошие, но персонал - это мрак. Зашли недавно закупиться продуктами на неделю, набрали полную тележку, не могла найти панировку, решила обратиться за помощью к продавцу. Подошла к девушке, которая раскладывала товар, задаю вопрос, в ответ игнор. Я немного растерялась, подумала «ну может не услышала🤷🏻♀️» и повторяю вопрос еще раз. В ответ наблюдаю закат глаз до Парижа и «НУ Я ЖЕ СКАЗАЛА В БАКАЛЕЕ!!!!!»
Я понятия не имею, где в вашем магазине находится эта чертова бакалея)
Далее на кассе, выгружаем из тележки товар, ставим картошку на ленту, кассир начинает натурально орать, каким мы тупые, не знаем что картошку вообще нельзя на ленту ставить и везде вокруг это написано вообще-то (специально прошла по всем кассам, посмотрела доску объявлений - нигде ничего подобного нет)
Кассир демонстративно выходит из-за кассы, начинает мыть ленту, внимания на нас ноль
Мы постояли пару минут, нас в итоге не расчитывают, решили уйти. В спину получили крики, что мы еле и все на места должны разнести)
Клиентоориентированность на уровне дна