Bolshoi
January 2025 •
5
все на высшем уровне и главное стабильно бронировать стоит заранее, часто полный зал, особенно в теплые месяца (место популярно среди туристов с Ближнего востока)
Omsky zavod elektrotovarov
January 2025 •
1
Игра "За рулем -5" Омского Завода Электротоваров - это просто тихий ужас. Заказал в нескольких местах - везде доставили неработающую игру. Почитал в Интернете - нереально большое количество жалоб, что игра не работает с самого начала. женщина с ребенком в магазине вынуждена была перебирать коробки и из 12 коробок только в одной работала. Где контроль качества? как может выпускаться такая бракованная партия, спокойно продаваться?? почему не отзывают бракованную партию? уже давно пора коллективный иск потребителей делать
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 119285
January 2025 •
2
есть оплаченная подписка на газету, но почтовое отделение 119285 не доставляет, нет якобы почтальона для доставки. но ведь 21 век, ведь Москва, как же так??
Panauto West, Mercedes-Benz
January 2025 •
3
Здание, атмосфера внутри - отлично. Консультанты при продаже - отлично. Выбор машин - хорошо. Девушки на рисепшн - отлично. Кофе и чай , пока ждешь - прекрасно. Но сервис - все хуже год от года(( Все чаще ситуации, когда навязываются ненужные работы. Мастер, который отвечает за работы: "Загрязнился радиатор, рекомендуем мойку и чистку" - приезжаешь, заходишь в цех, подходишь своей персоной к машине, просишь мастера , который непосредственно в цеху показать, он бледнея от того что оказался между Сциллой и Харибдой: "хорошее состояние, можно еще точно спокойно год ездить, а может и два " - но ведь большинство людей последуют рекомендации, не проверяя, и оплатят ненужную работу. "Износ протектора шин, рекомендуем замену "- спрашиваешь какой уровень минимальный и сколько осталось, оказывается что еще осталось 7 мм и можно спокойно ездить. "Рекомендуем обновить керамику на авто" - проверяешь у независимых ребят, говорят еще пару лет можно спокойно ездить, так как машина редко эсуплуатируется и редко моется и керамика как новая, и тд и тд. В результате доверие ко всему центры за все эти годы, к сожалению, постоянно и неуклонно снижается, что очень грустно((((
Seasons
December 2024 •
4
внутри красиво и уютно, но есть вопросы к системам безопасности и оповещения посетителей о чрезвычайных ситуациях
Ugolyok
December 2024 •
5
супер место, атмосфера, сервис, еда (много чего healthy можно выбрать)
Ribambelle
September 2024 •
3
внутри - на уровне и все достойно. но почему нельзя нормально выстроить процессы на внешнюю доставку? когда заказ на доставку на мероприятие или даже просто заказываешь торт - сервис ниже плинтуса, то говорят не ту информацию (тренинга не было?!) и потом приходится общаться с несколькими разными менеджерами , чтобы решить совсем простую задачу, то заранее планируешь мероприятие, просишь чтобы ровно в определенное время доставили прямо большой заказ, пять раз просишь чтобы перепроверили и вовремя, чтобы был выделенный курьер, который бы доставил н - в результате доставляют на полчаса позже и все гости сидят голодные и еда остывшая и невкусная. доставка дорогой еды, но не вкусной из-за того, что рибамбель не обеспечил нормальную доставку - это прямо их конек
European Medical Center
September 2024 •
3
пользуюсь клиникой много лет. к сожалению, тренд все время вниз. да, красиво и уютно внутри, улыбающиеся, вежливые, говорящие на нескольких языках. НО: у врачей явно есть мотивация на больший чек, нередко отправляют на осмотр других врачей или обследования, которые не нужны; приличное количество врачей так себе как профессионалы, не могут нормально разобраться в конкретной проблеме конкретного пациента, пропускают то, что не должны были пропустить и не обращают внимание на то, что надо обратить внимание, часто мыслят шаблонно, назначая лечение не обращают внимание на всю картину (назначат пульмонологическое лекарство, не посмотрев что у пациента с сердцем - и тогда было бы понятно, что пациент не может принимать данное лекарство). Сметы - явно много инжиниринга при их составлении - в одну маленькую операцию в кабинете на 5 минут включат и стоимость осмотра, и саму операцию, и наложение повязки (бывает операция без наложения повязки), и наложение швов, и еще кучу манипуляций (хочется спроcить, что такое тогда сама операция?), Конечно, есть и профессионалы с большой буквы, но их находишь только методом проб и ошибок. Все больше убеждаюсь, что лучше пойти к сильному специалисту в профильный государственный институт на платный прием - будет не так красиво, но результат будет часто лучше. Специалисты call центра и reception - молодые симпатичные мальчики и девочки, но страшно тупят, путают, забывают и тд - как клиника, научитесь удерживать людей на этих позициях хотя бы на несколько лет, а не каждый год нанимать новеньких
Sportmaster
September 2024 •
3
Спортмастер доставка - это ужас. Отдают доставку службе 5POST - она присылает ссылку для вызова курьера , нажимаешь на ссылку - выдается курьера нет, следующий день выдается ошибка и тд. Беспрерывно при этом названивает Спортмастер, они видят что сбой в доставке 5POST, но предлагают мне самостоятельно разобраться с 5POST, подгрузить 5POST фотографии выдающихся ошибок и тд. При этом заказ был в Спортмастере, зачем вовлекать покупателей во внутреннюю кухню и разборки с нерадивым субконтрактником. В результате заказ отменился вообще, так как у 5POST закончилось время хранения. Итого 7 звонков от Спортмастера за 4 дня, никакой помощи, отмененный заказ, возврат денег только когда им придет товар обратно на склад от 5POST.
June
September 2024 •
5
Отличное кафе. Уютный интерьер, вкусная еда. Официантка забыла про одно блюдо (и еще при этом сказала, что это мы не заказали), но приветливый менеджер все исправил. Мы торопились, надо было уезжать, в результате сырники бесплатно доставили в отель. Ошибаются все, важно как ошибки исправляются. так что молодцы! Вернемся еще)