Софья Кузьменко
3
0
subscribers
0
subscriptions
36.1K
views
Пришли с подругами в данный филиал в поиске парфюма на свадьбу. За нами все время ходил охранник, а консультант несколько раз подходила к нам и запрещала слушать ароматы, говоря, что мы просто так тратим дорогие тестеры. На наш ответ, что мы выбираем парфюм, она сказала, что мы слишком долго и много выбираем и тратим продукт, предназначенный для теста потенциальными покупателями, причем сказано это все было с неприкрытой агрессией и презрением к нам, потенциальным покупателям. Видимо, женщину не научили основам работы с клиентами) уходя, мы увидели, что она также с такой же претензией обратилась к другими дамам, которые пришли послушать парфюм. Просим обратить внимание менеджера и администратора магазина на то, как ваши сотрудники ведут себя с клиентами (а своим поведением и буквальными попытками выгнать нас она не только лишала магазин прибыли, но и нарушала ЗПП) и провести работу над персоналом, обучить их хотя бы минимальному такту и уважению к окружающим людям.
Ушли, ничего не купив и с испорченным настроением.
Все супер, но немного расстроило, что в точке на Покровке нет сырной монетки и пунопана. И если возможно, сделайте бульон в обычном рамэне насыщенней. Спасибо!