Veles Textile
December 2024 •
1
Save
Плюс был только один, первый раз, когда заказывала, сумма получилась по заказу небольшая и отправили быстро и даже писали срок, когда отправят. Второй раз заказала уже на чуть большую сумму, ждала отправки 2 недели, уезжала в отпуск и попросила отправить побыстрее, сказали что из-за распродажи, сроки отправки увеличились, но все-таки в течении нескольких дней отправили, слава богу успела получить ткань до отъезда.Все заказы делала через телеграмм. До последнего заказа, общались очень приятно и обходительно.Отзывы на тот момент не читала и мне казалось, что прекрасный магазин. И после второй посылки просили написать отзыв, но я так сразу их не пишу, пока не прощупаю почву.И в итоге сделала третий заказ (5 ноября) и вот тут началось самое интересное, целый месяц была тишина, при том, что я оплатила сразу и не на очень маленькую сумму.4 декабря решила написать поинтересоваться, где же моя посылка, ответили через пол дня, что узнают на складе в чем дело, в итоге пока я не напомнила снова-не отвечали. Но написали, что посылка готова и на отправке, я успокоилась. 6 декабря опять написала узнать где она опять потерялась и только 7 декабря получила ответ, что поторопят склад с отправкой. 9-го снова написала, что это перебор и издевательство,ответили что вот вот отправка чеков, в следующий раз написала 12,13 и 16 декабря и уже полностью игнорируют. Написала 15-го в ватсап, там спросили фамилию на которую был сделан заказ и снова пропали. Уже просила вернуть деньги, но тишина. Ужасный магазин. Не знаю что у них там происходит, но видимо когда делаешь заказ на небольшую сумму, они хоть что-то делают, а когда сумма приличная - то тут оставляют за собой право поступать с деньгами покупателя на их усмотрение, а усмотрение похоже только в их сторону и кошелек. А самое интересное, у них в видео нет ни слов человека, ни кого-то из продавцов которые бы описывали ткани, как это обычно делают другие магазины. Видимо не хотят, чтобы их знали в лицо. Похоже нам всем надо собирать коллективную жалобу в прокуратуру. Не хочется за такое ослуживание, т.е.его отсутствие, ставить хоть какие-то звезды.