Отвратительное обслуживание
Заходила сегодня купить один круассан собой сразу пошла на кассу простояла 9 -10 минут в очереди Попросила круассан собой на что кассирша сказала вы заказывала еду на линии я ответила нет. Мне только один круассан, она сказала что все заказы делают налинии в порядке очереди и что должна еду заказывать там, я решила ей напомнить что мне только круассан с выпечки которое является штучной категории а не весовой что ей не нужно некуда бегать чтобы его взвесить. В итоге она отказалась меня обслуживать
Я в шоке, куда смотрить директор и менеджер почему не обучают своих сотрудников правильному обслуживанию?
Что это вообще такое !
Во многих лавках караваевых десерты и выпечку пробивают со стороны кассы
Cafe Brusnika
October 2024
5
Заходила по завтракать утром
Впервые очеред понравился интерьер чисто уютно красиво а главное тепло
Очень милые приятные сотрудники у всех улыбка на лице вежливые и общительные
Заказала самый вкусный на мой в згляд завтрак шакшуку Просто объедение некогда такую вкусную шакшуку не ела спасибо повару
После подошла на кассу чтобы заказать кофе оплачивала наличными Ну у кассира не хватало 15 рублей
Ой ну подумаешь 15 рублей не надо я не принципиальный человек.
Сижу жду когда позовут, чтобы забрать кофе
Кассир сам принёс мне кофе ещё и угостил пирожными макаронами. Я сначала удивилась посте снялась хотела отказаться ну не смогла. Макароны очень вкусные особенно, с чашкой кофе ☕️ оказалось просто бомбически впечатление очень хорошие от заведение буду заходить по чаще.
Шоколадница
July 2024
1
Заходила сегодня в шоколадницу заказать кофе. Я всегда заказываю средний капучино на одном шоте эспрессо
Хоть и баристы которые там работают не умеют делать красивый латте-арт
Часто блала кофе ☕
Ну сегодня как обычно заказала средний капучино на одном шоте собой, попросила бариста если получится у него сделать по меньше пены. И сделать красивый латте-арт
Барист приготовил какое-то молоко не понятного цвета
Спросила что это такое, он говорить вы разве не так просили. Ну окей возможно не правильно обьяснила попросила переделать, ещё раз сказала как я хочу капучино
Во второй раз мне приготовили просто кучу пены который вообще не похож на кофе, это было отвратительно
На смене не было не одного старшего или опытного человека и менеджера не было!!!
И обьяснить баристу что такое капучино и как его готовит видимо никто не смог
Впечатления остались отрицательными
Если барист стажёр, и всего несколько дней работает. То зачем оставлять его одного без опытного наставника рядом
Не хватает сотрудников. То не открывайтесь вообще, Чтобы гости не жаловались, и не получали отвратительное обслуживание и кофе ☕
Surf Coffee X Nikola
April 2024
4
Очень сильно люблю❤😘 кофейню SURF COFFEE всегда Дружелюбные и вежливый сотрудники вкусные десерты и кофе. Вот только меня очень сильно огорчило новость, когда узнала что 1Апреля подняли цены на на питки. Это кошмар 😫😨 почему так.
Хотелось бы как то связаться с начальством кофейни, чтобы вернули старые цены на кофе. Хотябы чтобы обычные капучино продавали по старым ценам маленкие по 240 и средний по 300 как раньше. Слишком дорого я не богатый человек, ну всегда захожу за средним или маленким капучино в кофейню, очень сильно люблю ❤ эту сеть заведений ну из за таких цен могу больше не заходить. И попращатся любимым кофе ☕😫 мне не по карману. Прошу начальство заведений
SURF COFFEE откликнутся и ответить мне
Жду от вас ответа
Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
March 2024
5
Заходила с подругой попить кофе☕ заведение очень класивое уютное и чистая по пили горячий и вкусный кофе, А дальше очень интересное ситуация произошла, когда мы с подругой уходили я оказалось забыла телефон 📱 и ушла спомнила об этом через 2 или 3 часа когда сидела на занятиях, попросила подругу как освободится зойти забрать телефон. Так что произошло, подруга пришла подошла сразу на кассу, сказала что мы забыли телефон не находили они. Человек на кассе сказал что да находили телефон ну не спешили его отдавать
И задоли ей 3 вопроса
Это 1 первый какая это модель телефона
2 какого цвета телефон
И 3 фотография на ави или код от телефона 😃😄😄 подруга знала только то что это телефон белого цвета и Всё код, модель и фото на ави не знала ей телефон не отдали сказав, что личные вещи отдают только лично в руки владельцу, ото вдруг окажется что это какая то воришка и телефон не отдали, маладцы сотрудники что кому попала не верят спасибо им за их работу и внимательность. Правильно сделали
А мы с подругой долго смеялись над этой ситуацией , и решили будем заходить по чаще
Surf Coffee X Arma
March 2024
5
Хотелось бы сказать спасибо девушке кто сегодня работал на кассе.
Заходила утром попить средний капучино, заказала кофе ☕ оплачивую, оплата не плошла, не хватило денег потом оплачиваю во второй раз и наличкой и по карте опять не хватало у меня деньг. В третий раз заказав уже маленький капучино хотела оплатить. Ну милая и красивая девушка на кассе не стало брать у меня деньг, а угостила бесплатным и вкусным кофе, это было очень приятно и мило с еë стороны Огромное спасибо ей 🥰😊
Прекрасное кофейня, самый вкусный кофе
Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
March 2024
5
Очень приятное и уютное место, вкусная еда вежливые и приятный сотрудники
Один раз заказывала круассаны и десерты собой, теперь не могу остановится 🥰😋 очень вкусные и свежие десерты,почти каждый день покупаю эти вкусняшки потом ещё удивляюсь почему мне в концу месяца заплаты не хватает.
Surf Coffee X Line Up
December 2023
4
Очень приятно кофейня. Вкусно кофе и напитки
Единственное неудобное мебель столы и стулья слишком низкие
French Bakery SeDelice
December 2022
5
Очень вкусное кофе, приятное Отмосфера
Хорошее качество обслуживания
Vincenzo
August 2022
5
Хороший ресторан вкусной едой, добрый и весёлый персонал, очень 💓 нравится