Наталья Александровна
5
0
subscribers
0
subscriptions
27.4K
views
20 апреля 2025 г., на Пасху, решили сделать заказ шашлыка в данном заведении. Заказ был предварительный и должны были забрать самовывозом. Я пришла к назначенному времени, но шашлык еще не был готов, меня попросили подождать 10-15 минут, но не в этом проблема. Шашлычник, видимо, посмотрев, что заказ пришла забирать девушка и, вероятно, решив, что девушка в мясе не разбирается, вместо оплаченного шашлыка из шеи (шея стоит 500 р.), приготовил шашлык из мякоти (мякоть стоит 450 р.). Шею от мякоти мы можем отличить!!!! Мясо оказалось АБСОЛЮТНО СУХИМ, к тому же совершенно отсутствовал какой-либо маринад, не чувствовалось ни уксуса, ни специй. В результате мы получили пресное, сухое мясо, вместо вкусного шашлыка и 1500 рублей выкинутые на ветер. Вчера возле этой шашлычной я встретила этого же шашлычника, который нам готовил в воскресенье, я ему сказала о своем недовольстве, в ответ он лишь пожал плечами. Очень разочарована в данным инцидентом, раньше я всегда рекомендовала это заведение своим знакомым, теперь я этого делать не буду, так как если с ними поступят так же мне будет стыдно за свою рекомендацию. Номера заказа нет, т.к. заказывала в самом кафе утром, делала предварительный заказ.
Ездили с 1 по 4 мая в Нижний Новгород, Арзамас, Дивеево. Организация тура хорошая, все четко и по плану, проживание, питание и даже фотограф включены в услуги. Впечатления остались невероятные. Были небольшие недочеты и рекомендации их я направила организаторам. Однозначно выберу еще этого оператора для следующих поездок.
Целый день ждешь, когда привезут воду! Заказываешь воду на утро, а интервал утра у них с 9.00 до 14.00. 14.00 это по вашему утро???? Когда заказываем в офис "на утро" могут вообще в 16.30 привезти.
И прочитайте предыдущие отзывы, все, как под копирку написаны, из чего можно сделать вывод, что они сами себе их пишут!!!
Ситуация о которой я писала выше происходила ранее. Сейчас добавлю отзыв новыми впечатлениями о работе этой организации.
Уже наученная горьким опытом, что на утро делать заказ нельзя, сделала заказ на вечер, воду должны были привезти после 18.00. Воду не привезли, но курьер поставил галочку о выполненной работе.
Третий раз за полгода поднимают стоимость воды. В декабре 2023 поднимали, потом в феврале 2024, теперь в мае снова подняли. При этом срок доставки значительно увеличился. Разочарование.
Не могут организовать нормальный режим работы. Заказываешь и можешь не дождаться заказа, ладно хоть не оплатила онлайн, а то потом пришлось бы деньги выбивать еще.
Сломала ногу там, даже лед песком не могут посыпать. В суд бы на них подать, да время жалко тратить.
Так себе заведение, не понятно восторженных отзывовов. Праздновали новогодний корпоратив 2024, еда вообще не вкусная, программа так чебе . не рекомендую ни кому, однозначно
Как то нужно вам уточнить время последнего заказа. Сделали заказ в 19.30 хоть бы кто позвонил сказал, что уже заказы не принимаем, а то прождали 2 с лишним часа, так не и кто и не приехал. Не серьезно. Заказывать больше не будем.
В конце декабря я оставляла комментарий с жалобой на несвоевременную доставку и грубый персонал. Вчера заказали шашлык здесь снова и я очень рада, что администрация обратила внимание на мой предыдущий отзыв и приняла меры. Теперь есть запись телефонного разговора и в случае спора будет лугче установить кто был не прав. И заказ привезли в точно указанное время, хотя предупредили, что может быть +/- 15 минут из-за пробок. Мясо и гарниры были очень вкусные, абсолютно в этот раз претензий нет. Одну звезду сняла, за предыдущую ситуацию(осадочек то остался), но надеюсь, что со временем, уверенно поставлю 5 ⭐