Jaecoo Saturn
November 2024
5
Очень понравилось обслуживания в компании Сатурн-2. Вежливый и отзывчивый менеджер Иван Мельник доходчиво объяснил преимущество Jaecoo 7 перед другими моделями Omoda и Jaecoo. Так же хочу выразить благодарность директору дилерского центра Денису Александровичу Василькову за наиболее выгодное предложение на Jaecoo 7. Покупали уже третий автомобиль и как всегда компания Сатурн-2 на высоте.
Джентльмен
March 2024
1
Доброго времени суток. Хочется рассказать об случившемся 20.03.2024 при обращение в магазин Джентльмен. Мне были подарены сертификаты на 5 тр и придя в данный магазин, обнаружен закрыт в дневное время 13.00, прождав 40 мин. никто так и не подошёл. Позвонил менеджеру по номеру в Сертификате, он сообщил что продавец удалялась в аптеку. Хорошо, при визите в 17.00 опять закрыто. Снова звоню менеджеру и о Чудо, появился человек. С грозным взглядом стала доказывать что она стояла рядом с закрытой дверью. После всех слов продавца, я оказался виноватым, что явился не в подходящее время. Заявила: Что хотели? выбирайте. Мне захотелось вернуть деньги за сертификаты, но продавщица заявило что это сделать невозможно. В итоге 24.03.2024 мне вернули полную сумму и сообщили чтобы сертификаты больше у них не покупали! Рекомендую обратить внимание на данный отдел и на реакцию продавца при визите. Спасибо
Sputnik
July 2021
1
Добрый день, уважаемые туристы. Хочу поделиться печальным опытом обслуживания тур-бюро Спутник со мной и моей семьёй. Заклюли договор в феврале 2020 года в Турцию из Челябинска, тур за 164 тр на 4-х общались с Инной, оператор Корал. 31.03.2020 деньги заморозили и отдавать не хотели в связи с пандемией, просили перебронировать. В процессе общения с нами стала общаться Ольга, так как Инна уволилась. Пытались перебронировать, из за безисходности, так как упорно не возвращали деньги. С деньгами мы уже простились и и Ольга не могла(не хотела) предложить вариант для нас. Все выстраивалось лишь на нашем обращении и нам повторяли это ваше желание . Письменные претензии в тур бюро проигнорированы, только лишь заполнив реквизиты корала, я смог граммотно составить претензию тур оператору. Ольга бездействовала и повторяла Это ваше право, помощи ноль. В итоге деньги вернули, удержав 1% за банковские операции 1,6 тр. Еще написал на проценты за 1.5 года вышло 450 руб, с момента получения претензии оператором. Вот вам и отношение к туристам в тур бюро спутник. Будьте внимательны и не усложняйте себе жизнь, все вылилось в в потерю нервов и времени.