M Video
April 2021 •
1
Не помню точно когда (в апреле или конце марта), бабушка пошла покупать в М. Видео стиральную машину (магазин в Московской области, Мытищи, около станции - ТЦ Красный Кит). 83-хлетняя женщина, у которой нет интернета, пришла домой с чеком, где был пробит "онлайн-кинотеатр" (490 руб.). Она даже не знала, что это такое. Задурили по страховке - купила страховку (более 5 тыс. руб.), хотя раньше никогда не покупала и заранее договаривались, что она не будет её покупать. Написал в службу поддержки, сказали, что вернут деньги, но ей нужно подойти. Однако, ей опять задурили голову, сказав, что если она всё это отменит, то цена на машину возрастёт. Якобы, за "онлайн-кинотеатр" и страховку на машину полагается скидка стиральную машину. Якобы, всё это съест несколько тысяч рублей и всё равно выйдет та же цена. В итоге деньги ей так и не вернули даже за "онлайн-кинотеатр". В общем, работают там теперь сейчас профессиональные мошенники. Кроме этого, установщик там не устанавливает фильтр для стиральной машинки - то есть фильтр не входит в комплект установки. Также описано, что устанавливается тройник, однако в описанной комплектации оплаченной поставки тройника нет (то есть, получается, что тройник устанавливается, но его нет ни у покупателя, ни у мастера). В итоге, тройник не установили. В доставке требуется роспись, что комплектацию проверили, но как покупатель может проверить комплектацию, если она нигде не описана, а распаковка входит в услугу установки? Все выданные документы стоят без печатей и росписей. Ни один документ не подписан продавцами. После нескольких дней эксплуатации стиральной машинки, чуть отстала от крепежа коробка для загрузки порошка. Что с ней не так - не понятно. Заливной шланг был при поставке уже внутри машины. Ощущение, как будто машина уже где-то была использована: при открытии машины из неё был странный запах, который пропал после первой стирки, на самой машине были следы, похожие на следы порошка. Вызывали мастера, т. к. нашли в машине, в фильтре, винт (непонятно откуда). Хотя, вроде бы, всё работает, я бы не советовал обращаться в этот магазин.