Отвратительное качество предоставления услуг! Заказываю за сутки заказы с промежутком забора минимум 4 часа, курьеры катаются по свои делам, я ближе к крайнему часу забора пытаюсь узнать, как дела, они снимаются с заказа. В службе поддержки пожимают плечами и предлагают только смещать и смещать время забора.
"Прекрасный" сервис, который не экономит, а тратит ваше время и нервы!
Coffee Cup
June 2019 •
1
Собственно, как и у всех, узнала об этом магазине после рекламного звонка. Телефон не оставляла. Неспрессо так отдает свою базу?
Pony Express
December 2018 •
1
Ажиотаж перед Новым годом стал для них сюрпризом.
Доставка должна была быть 26 декабря, cегодня 28 декабря, со мной никто не связывался.
На номер 8-800 не дозвониться почти (чаще всего он занят, либо ты слушаешь тишину). Если посчастливиться дозвониться, то тебе начнут врать, что заказ интернет-магазин (покупала в IQOS) передал только сегодня в 6 утра (на сайте пони экспресс иная информация по накладной при этом). А когда ты задашь вопрос "Где гарантия, что заказ доставят 29 декабря?" оператор просто положит трубку.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С PONY EXPRESS! НИКОГДА!