Считаю, что необходимо усовершенствовать сервис. Ситуация: перечислена мне на карту пенсия 21.04.2023 больше, чем обычно. В лицевом счете отражена эта же сумма.
28.04.2023 без объяснения ситуации деньги списаны с моей карты в Сбере. Текст: списание пенсии/соцвыплаты. Никаких дополнительных сообщений не поступало. Об ошибке также никто не известил.И неизвестно, кто и куда снял деньги.
Договор мы заключаем на зачисление денежных средств, но не на списание. А, если бы мне пенсию приносил почтальон? Куда бы я вернула деньги? Сейчас масса мошенников. И я не знаю, не снимет ли фонд (или ***) еще раз с моей карты деньги.