Vkusvill
July 2021 •
1
Пишу в общем про сетевку вкус вилл, пользовалась очень часто, тк много веганской продукции и продукции без сахара. Если когда и были косяки по продукции, то всегда возвращало деньги бонусами на карту. А тут в Истре мама без меня купила лобио, при чем и карту мою не назвала и чек не сохранила. Открываем в выходные лобио, а там сюрприз из племени. Я обратилась в чат тех поддержки! Но меня там послали, типа нет чека и идите лесом !!! Клиентоориентированность?! Что это такое ?! Нет не слышали. Хотя у них везде заявлено вернём деньги без чека. Мне в тех подножке предложили привезти товар, но в Истре мама была проездом - это раз, а два это не очень приятно везти с собой испорченный продует чтобы его сдать!!! После данного инцидента буду стараться обходить этот магазин. Так как стало очень много просрочки за белённые деньги, сами жрите свой испорченый товар!!!!
M. Video
July 2021 •
1
Вот и пришло время оценки данного магазина!до этого проблем не было, но все испортила последняя поставка! Был оформлен и ОПЛАЧЕН заказ 1524135406, доставка была на назначена на 3 июля с 9 утра до 22, прождав всю субботу только около 12 ночи водитель звонит и говорит, что не привезёт данный заказ. Замечательный сервис подумали мы. Но это было только начало, нашего страдвльного пути!!! Попросили перенести доставку на 4, водитель сказал хорошо. Но и 4 нам не привезли. Потом было составлено 3 обращения , где срок рассмотрения по три дня. Но спустя и это время со мной никто не связался. Звоню на горячую линию, а мне говорят ваше обращение в работе и окончательный срок решения вашего вопроса ДО 10 июня. Предлог до подразумевает, что 9 дБ были связаться. Сегодня 10 июня, в очередной раз звоню тебе а горячую линию и что я слышу что ДО подразумевает включительно 10 июня. Это маразм!!! Так по настоящее время со мной никто не связался, деньги списали, а товар не поставили!!! Данный магазин превратился в мошенников, придётся обращаться в суд и полицию! Тк в этой компании все равно на потребителей!!! Клиентоориентированность на 0. Скорее бы погорел этот магазин, который обманывает людей!!!!!!!! Остерегайтесь и не оплачивайте заранее доставку в данном магазине - помойке, я никогда этого не делала, но здесь была только предварительная оплата. Надо было сразу уже задуматься об этой мошеннической схеме!!!!!!
Priorglass
February 2021 •
5
Добрый день! Прежде чем остеклить гардеробную я долго анализировала рынок. И выбор мой остановился на компании Приоргласс. Но как говорят, первый блин комом, так и у меня произошло общение с менеджером Антоном, мб он менеджер и не плохой, но каждый день была новая информация. Я люблю когда все сразу озвучивают. Но ситуацию спас великолепный менеджер Павел К. Он профессионал своего дела и знает хорошо, что такое клиентоориентированность. Спасибо ему за оперативность и своевременную информированность. А ещё хочу выразить большую благодарность монтажникам Александру Б и Богдану Ж- это люди с золотыми руками, установили каркас и остеклили гардеробную на два счета, и не мало важно, очень чистоплотные, после себя все так чисто убрали, что не надо было терять время на долгую уборку. Подводя итог, хочу сказать, что я советую данную организацию. Цена-качество и отличный коллектив!