Первое, что бы я сделал, это перестроил портал регистратуры!убрать нужно эти дырочки-окошечки с ладонь размером, из которых не видно и не слышно с кем разговариваешь, соответственно повышаешь голос, чтобы тебя было слышно и тут же тебя обвиняют, что ты скандалишь! Кстати, никто не учитывает, что большинство посетителей старые маленькие бабушки, которые и дотянуться то не могут до этих окошек. А новая система записи к врачу... Когда ты прошёл весь этот квест, через три недели пришёл к врачу, а тебе говорят, вы не записаны... и на вопрос, что же делать, тебя посылают самому разбираться в неведомый кол центр... с упреком, что мог бы и через интернет записаться, чем ходить тут и скандалить... И при этом хоть бы кто-нибудь извинился. Очень напоминает искусственное сведение в могилу, чтобы пенсию не платить
Motiv
December 2018 •
5
Бльшой офис, отзывчивые менеджеры.
Поликлиника № 1
December 2018 •
5
Нет больших очередей, бльший выбор врачей, чем в других поликлиниках.