Мой отец пришел и спросил у повара, сколько будет готовиться заказ, повар сообщил время. В итоге папа заказал, приходит через время и девушка на кассе говорит, что заказ не оформл ен. Зовут повара, а повар сообщает, что заказ не был оплачен, поэтому не готовили. Почему повар не сообщил сразу, что заказ нужно оплатить перед тем, как заказывать? Никто не извинился, обращаются так, как будто им должны. Хотели покушать ваши роллы, а в итоге остались без еды и в ужасном настроении, Очень плохая работа сотрудников. 1 Звезда еще много. Была бы возможность поставить «—» или 0, сделала бы это.
Раньше жила на Коллонтай и ходила в данный магазин, переехала на Русановскую, и увидела, что открылся такой же здесь. Очень довольна ассортиментом , всегда всё есть, очень приветливый персонал, всегда помогут с выбором
Приходили компанией в субботу днём, народу было не так уж и много. Сделали заказ: часть принесли через час, что-то даже не смогли дождаться и отказались. При просьбе подойти, администратор или хостес сделала такое лицо, будто я оскорбила её. На вопрос, почему так долго и будет ли вообще принесён заказ, официанты отвечали, что работает всего 3 бармена и 2 официанта. Уж не знаю, экономит так руководство или кто-то не вышел на работу, но для субботы этого слишком мало. В общем вечер испорчен, настроение испорчено, больше не приду.
К персоналу никаких вопросов, делали свою работу качественно, а вот к руководству...
Либо делайте свою работу хорошо, либо вообще не делайте: скорее второе