Дмитрий Ф.
5
0
subscribers
0
subscriptions
270.8K
views
03.08 был приобретен щенок у Юлии,долго ждали когда будет помет, так как в нашей семье (у брата) уже есть собака от данного заводчика
Целенаправленно ехали за девочкой шоколадный триколор.Это была любовь с первого взгляда!!))Девчонка великолепна, обожает детей, смышленая.
Как оказалось, у собаки проблемы с сердцем, кроме как охать Юлия ничего не смогла, компенсации никакой, щенок стоил 150+ Вот и думайте.
1. Ожидаю замены лобового стекла по КАСКО уже 4 месяца, персонал кормит постоянно ожиданием. Стекло к назначенной дате приходит, но за день до замены звонят и сообщают, что увы замену нужно перенести и так уже 4 месяца. Видимо могут делать только ТО.
2. Меняю свою оценку по причине все же замены стекла, спасибо Ильсуру, это свершилось. Почему не 5*, да все просто, машина была готова утром, смог приехать за ней только к вечеру, а датчик дождя наклеен с воздухом. Как итог снова ожидание.
Пришли позавтракать с семьей. 40 минут ожидания 4-х яичниц.
Клиентоориентированности 0.
Заведение рушит все планы на день. Так как вместо осмотра прекрасного Минска ждем яйца)))
Снижаю балл только по причине неквалифицированности менеджеров.
Кассиры всегда очень профессиональны.
Есть менеджер Константин. Никогда не было проблем с работой.
Но Константин ушел в отпуск и на его место пришел менеджер Дмитрий, который при условии промокода с сайта придумывает отговорки чтобы обменять валюту не по курсу с сайта, а по своему выдуманному.
Обслуживаю а/м только здесь.
Всегда все оперативно и с наилучшим качеством.
Ходим второй раз на рисование,ребенок очень доволен,ходит с огромным удовольствием,цены очень приятные,что удивительно по сравнению с другими студиями,будем еще ходить
не плохой, но персонал там раб это ужас
1. Я брон номер и мне по тел на ресепшн сказали, что на доп месте - диван ляжет 2 детей, по факту только для реб 3 лет. Учитывая длит дорогу и уже опл отель попросил доп место. На ресепшн сказали, что все доп места заняты. после скандала, оно нашлось за 750₽ в сутки
2. так как дети устали решили пообедать в отеле, позвонил на ресепшн, спросил есть ли в вых бизнес ланч, по тел ответили, что есть. По факту оказалось, что он только в будни. В вых заказ только по меню
3. Я брон номер без завтраков, во время обеда уточнил у официанта, возможно ли на завтрак заказать блюда из меню и покормить детей. По факту утром оказалось, что нельзя, но пошли на встречу и все же детей покормили
4. В номере присутствует непр запах и в ванной уже все изношено
5. Из + заселили в отель по копии свид о рожд детей. Очень странно конечно это выглядит. Мы путеш по югу РФ и только в Ростове просят свид о рожд детей, причём ориг
Немного по порядку.
1. Бронирование через Яндекс - 100%;
2. Заселение на ресепшн - 100 %;
3. Уборка номера - 20 % (Уборщица почему то решила наверное, что пылесосить номер не надо, хотя в наше время прибывания были ураганы и ливни, и дети на обуви принесли немного грязи; вечером дети пили из стаканов отеля сок, но к прибытию днем и после уборки стаканы так и были грязные (первый раз такое встречаю);
4. В номере, где мы жили, в сан. узле просто категорически не хватало крючков для полотенец и халатов. Дети не могли дотянутся до 2 (Двух) крючков на высоте 1,5 метра, и их всего 2 (Две) штуки на 4 (Четверых) человек.
5. Многие пишут про шум, тут ничего не поделать, отель имеет очень не плохое местоположение, до Кремля с детьми 20 минут пешком. Если окна не открывать, то в номере тихо.
6. Завтраки супер. У меня сын был в шоке, что на завтрак даже плов можно скушать))))
7. Ехать или не ехать, решать каждому, но я думаю переплачу 2 000 руб. и поселюсь в "Старый город" в следующий раз.
