Mozi Jewelry
August 2024
1
Давно следила за этим брендом, безумно всё нравилось. Решила заказать кубинский браслет, написали, что доставка от 14 до 21 рабочего дня. Прошло меньше 14 рабочих дней, отправили. Браслет пришел очень быстро, на этом плюсы заканчиваются. Браслет был весь в царапинах, как будто его уже успели поносить, либо он лежал в салоне для примерки, весь изнасилованный. При доставке он не мог так пострадать. Отправитель прекрасно видел состояние браслета и всё равно отправил его. Я думаю, браслет, который изготавливают, НОВЫЙ! так выглядеть точно не будет. Отправляют на отвали, думая, что люди не захотят заморачиваться с возвратом. Отношение максимально на отвали. Написала менеджеру, мне ответили, что отправят курьера, он заберёт изделие и оно поедет назад в СПб на чистку и полировку. Я заказывала браслет на день рождения, максимально позорно его дарить. День рождения уже прошел. Я отказалась от этой чистки и полировки, потому что неизвестно насколько это всё затянется вместе с доставкой и плюс я уеду в другой город, мне это всё очень неудобно. (Неужели в кайф отправлять потрепанное изделие, потом оформлять возврат, за свой же счет, полировать и снова отправлять… лишние заморочки для людей, которые там работаю. В чем проблема была отправить изделие в идеальном виде в каком оно и должно быть?) изделие не 2000 стоило, а 30K. Цена качеству совершенно не соответствует. Ещё одна из причин, по которой не стала отдавать изделие на чистку и полировку — увидела другой отзыв, где человек также отправил изделие на чистку и полировку, ему написали что все это дело займет 7 дней, в итоге прошло 25 дней, а от менеджеров даже ответа никакого нет, абсолютно никто не отвечает и изделия на руках нет. Решила сама найти салон, чтобы почистили и отполировали, доверия к Mozi больше нет! Не советую что либо заказывать там.