Nikol
August 2024 •
1
Не однократно была клиентом этого магазина. По сравнению с другими магазинами ткани цены ниже. Но сегодня меня удивило и разочаровало нововведение: меньше метра ткани мне не продадут! А также если остаток у них меньше 3-х метров, то по полной стоимости я обязана весь его забрать! Это что за правила!? Клиентоориентированность на нуле! Из-за таких правил, из-за такого отношения к клиентам никогда больше не поеду в этот магазин и никому не посоветую.
Лунариус
February 2024 •
2
Из плюсов: тесто пиццы - бомба! На этом плюсы закончились... За три дня до Дня Рождения сына определились с местом проведения мероприятия и с меню. А также в планах был аниматор. Первое что удивило/возмутило, так это то, что нельзя пригласить аниматора не вхожих в клан данного центра (т.е. берите то, что есть у нас). Ладно, ок, но... Чтобы его заказать/забронировать, нужно приехать. Ладно, ок. Приехали. Но и тут нам сказали, что народу много и типо не до Вас,... мол позвоните в день мероприятия... там видно будет... Это что за бред! С другими аниматорами не сотрудничаем, а со своими - еще хуже, типо если повезёт, в понедельник за 3000 руб/30 мин. он к ребенку выйдет. Поехали дальше: меню скудное в принципе. А при заказе оно еще и сокращается: из 3-х видов молочных коктейлей - есть только два. Ребята, это детский развлекательный центр с кафе! Разве нельзя и без того нищенские меню не сокращать!? Снова ок, ладно, поехали дальше... Бронь/заказ сделали, оплатили, попросили в назначенное время накрыть стол (уточнили несколько раз). Наступил день икс. Ровно в назначенное время стол был пуст! Администратор встретила с информацией, что бекона нет, и пицци с беконом не будет! ***, у вас и так нечего заказывать на праздничный стол, так у вас еще и пиццы нет!? Ладно, остался один вид, который мы не заказали, возьмем его, ничего не поделаешь... Долго и муторно администратор вносила его в чек, не принимая заказы на молочные коктейли пока не разберется с печатью чека. Ура, наконец-то всё записали, мы рассчитались и пошли за стол. Спустя час официантка вспомнила, что картошку-фри так и не вынесли (про которую мы и сами благополучно забыли). Ладно, несите, хотя она уже никому не нужна... По сервировки стола тоже забавно: вилки и большие столовые ложки для супа. Чайные ложечки надо снова просить и ждать когда принесут, а несут всё очень долго. В сухомятку дети поели пиццу, не дождавшись своих коктейлей пошли развлекаться. Родители, будьте осторожны с металлической горкой, костяшки на руках сбиваются махом и заживают долго. Грубые места соединения в данной конструкции. После активных игр попросили принести обыкновенной воды. И что вы думаете!? Графин кипятка! Кипятка! Пить невозможно! Зла не хватало! Итог: в отсутствии конкуренции в городе позволяют так отвратительно обслужить гостей. Имейте ввиду все "прелести" с которыми можете столкнуться при посещении данного центра.
Kvadratniy metr
March 2022 •
1
Большинство пишут положительные отзывы, хотя огромное количество минусов! Отсутствие сайта: нельзя приехать и купить всё по списку, т.к. ни черта нет, а чтобы узнать есть ли в наличии нужно минут 30-40 простоять в очереди, наблюдая как менеджер любезно болтает с покупателем ни о чем, тааак, обмениваясь опытом. Ребята! Я тороплюсь! Мне нужно объехать весь город, удостовериться, что здесь нихрена нет и успеть смотаться в Хабаровск. Это первое! А второе: при попытке получить консультацию по тому товару, что в зале, девушка из под стойки ткнула пальцем в угол, мол там всё, сами ищите, больше ничего нет! Мне нужена была система "теплый пол". У Вас кроме рекламы ничего нет, а на любой вопрос, голос из под стойки: "Всё там!" И это не первый раз! От такого отношения и очередей в Ваш магазин еду только в последний момент, зная что убью уйму времени и не факт, что куплю. Итог: чтобы как можно меньше контактировать с Вашими менеджерами и не потеть в очереди, сделайте, пожалуйста, сайт!!!