Я так понимаю это специфика работы офиса в г. Анапа, так сказать сервис по "Кубански". До переезда в Анапу в 2021году проживал в г. Междуреченск Кемеровской области (Кузбасс), обслуживался в ВТБ, Ну что сказать, там обслуживание на высшем уровне, чтоб по 2-3 часа сидеть в очереди, да там бы уже сотрудников к "стенке" поставили, причем сами клиенты. Уровень обслуживания ТОП. А в Анапе все как всегда, что офис был на Крымской по- моему, что офис на Ленина теперь, это абзац. Руководители банка, вы что то застряли наверно где-то в середине 2000-х годов. Вас ничего не смущает? А давно Вы сами в очереди сидели? Вот сейчас планирую закрыть счет, вот думаю сколько времени я там просижу? Ну если вы не можете обеспечить нормальное обслуживание, ну так хоть сделайте максимально, чтоб вопросы решались в онлайн режиме, как у других банков. Если у Вас идет работа по принципу "солдат спит а служба идет", то у Ваших клиентов не так. Наше время стоит денег, которое Вы таким отношением у нас отнимаете, и соответственно такое же отношение и к Вам. Если Вы не уважаете нас, то почему мы должны уважать Вас? Или что это так сложно решить этот вопрос? Я так понимаю что это проблема нерешаема.
Дополнение 30.08.2024г. Зашел в отделение, хотел закрыть ненужные карты, взял взял талон, номер 62, просидел 30 минут, вызвали только под номером 30, просто на абордировал карты в приложении и ушел из банка, считаю что сидеть и ждать очереди более 30 минут это бред. Больше туда ни ногой.
Rta Telecom
August 2024 •
5
Хороший интернет провайдер с большой историей. Хорошие тарифы, хорошая техподдержка, рекомендую!
МС Alfa
August 2024 •
5
Отличный медицинский центр. Собирался в отпуск на машине в Питер, но за несколько дней до отъезда заболел, до последнего хорохорился, думал обычная простуда, а оказалось левосторонняя пневмония. В центр попал уже в плохом состоянии, почти к 12 ночи. Сразу положили на стационар, полночи ставили капельницы, уколы. Вообщем реально спасли меня. Отличные палаты со всеми удобствами, отличное питание и квалифицированный уход, состояние на постоянном контроле, не пожалел ни рубля потраченного на лечение, оно того стоило! Реально спасли! Огромная благодарность всему терапевтическому отделению и низкий поклон за Ваш труд!
Familia
July 2024 •
5
Хороший зал для проведения различных мероприятий.
Chateau Pinot
July 2024 •
5
Отличное место для посещения. Виды на Новороссийск отличные. Рекомендую к посещению!
Vag Power
July 2024 •
5
Отличный сервис по Вагам. Менял на Тигуане ремень ГРМ и приводной ремень с роликами. Очень доволен профессиональным обслуживанием и ценами на работы. Рекомендую!
Каравай
July 2024 •
5
Отличное место. Шикарное кофе, всегда свежайшая выпечка, шаурма просто класс! Рекомендую всем!
Привет из Батуми
June 2024 •
5
Отличный ресторан грузинской кухни. Хинкали огонь просто. Всем рекомендую к посещению!
Gebius waterfalls
May 2024 •
5
Очень колоритное место, живописная тропа. Единственное, может не всем подойти если у вас проблемы с ногами, так как есть несколько очень высоких и крутых лестниц. Но один раз можно посетить в удовольствие.
Rostic's Avto
April 2024 •
5
Хорошее место чтобы перекусить не покидая автомобиль.