Передаю привет сервисному центру, в котором работают люди считающие себя выше всего, которые забыли про субординацию и правильному общению с КЛИЕНТАМИ.
Отделу сервиса конкретно наплевать на показатели лояльности клиентов (CSI, NPS)
Если решите брать технику BORK, 100 раз задумайтесь и потом уже решите, стоит это делать или нет.
Контора обманщиков и некачественной техники
Купил павербанк. Сразу после покупки заметил, что кнопка включения заедает и не щелкает как надо. Причем на других похожих устройствах кнопка нажимается как надо
Конечно же, сервисный центр мягко послал своего клиента, сказав, что данное залипание никак не влияет на работоспособность устройства.
Мне сказать нечего, очень клиентоориентированный подход.
Держу в курсе, что я сразу же на следующий день обратился в тех. центр. Даже не пользовался устройством.
Bork
October 2024 •
5
Тот самый случай, когда все в магазине прекрасно. Особенно, самый важный ресурс-это люди! А конкретно в магазине, это ПЕРСОНАЛ.
Очень приветливый, знает свое дело. В этом магазине Вам все расскажут подробно, помогут с выбором, в случае возникновения проблем с техникой, оперативно решат вопрос.
🤝🤝🤝
Autoveto
September 2024 •
5
Купил Lixiang L6 из этого замечательно салона!
1) Хочу поблагодарить менеджера Марину, которая очень оперативно совершила сделку. Что очень понравилось, что не навязывали постоянно каско тд.
2) Также хотелось бы отметить прекрасную работку Хоанга (Никиты) Очень классно помог разобраться с машиной и настроить ее правильно! Профессионал
3) Не могу не отметить директора самой компании. Очень отзывчивый и добрый. Доходчиво объяснил все вопросы с машиной. Вот что значит, когда компания клиентооринтирована.
Однозначно мой показатель лоялтности (NPS) зашкаливает.
Думаю, вернусь за покупкой машины снова у этот салон! Спасибо!
Rave by Buster
July 2024 •
3
Сильно распиаренный клуб, который по факту, имеет достаточно минусов.
1. Очень душно. Невозможно было сидеть и играть.
2. Очень лагающий сервис на компьютерах. Сворачиваешь игру, вместе с ним сразу выходили все сервисы из стима.
3. У моего друга вообще каждые 5-10 минут вылетала игра с CS2.
В общем желаю улучшений. Не только надо ориентировать на узнаваемость владельца. В первую очередь, нужен отличный сервис.
Klubnika Bar
June 2024 •
5
Всегда заказываю здесь! Жена говорит, что тут самая вкусная клубника 🍓
Leo
May 2024 •
5
Интересное заведение с красивым ремонтом. Видно, что только открылись и есть пару нюансов которые скоро исправят, думаю.
О еде: все вкусно! Шаверма бомба! Ножки куриные очень вкусные. Советую!
Chelentano
May 2024 •
5
Уютный ресторанчик и очень вкусная кухня. За меню с картинами блюд отдельный респект!
Barvikha lounge
May 2024 •
5
Сам из Москвы и был приятно удивлен, когда увидел Барвиху в Санкт-Петербурге!
Как обычно, это лучшая кальянная, лучшие кальяны, лучший персонал, лучшая атмосфера. А еще и столики с видом на Казанский собор! Сказка🌟
Жители Петербурга, очень рекомендую данную сеть! Это лучшая сеть что есть! Уверен, вам понравится!
Nikosi Lounge
January 2024 •
2
Заведение толком еще не набрало обороты, а уже успевает терять клиентов постоянных.
Хотели приехать с друзьями, отпраздновать день рождение, заказать кальян, чай и со своим тортиком отпраздновать день рождение.
Сначала бронь подтвердили, потом администратор звонит и говорит, что оказывается со своим тортиком нельзя, можно из меню заказать наполеон, медовик и тд.
Дело в том, что торт был специальный, под заказ. Были бы нужны эти медовики, то конечно вопросов нет.
Но тут торт другой…
В общем клиентоориентированность 0.
2 звезды ставлю. И то, вторая звезда в целом за хороший дизайн и вкусные кальяны.
22 10 Flowers Studio
June 2023 •
5
То, что искал в Питере
Очень хороший цветочный магазин
Все цветы очень качественные
А самое приятное, что владелец магазина сама поможет с выбором и подскажет все самое лучшее!
Очень доволен