Vkusno — i tochka
September 2024
1
Забирали заказ, отдали чек работнику, через 2 минуты, обнаружив что другой соус, попросили поменять, на что работник сказал что не может поменять без чека В других сетях обычно меняют и более лояльно относятся
Gagawa
June 2024
1
Поставила бы 0 этому заведению, если бы было возможно. Сделали заказ, в ресторане, в метрополисе, с собой, ждали более 25 минут. Потом вместо меня подошел молодой человек, отдал чек сотруднику, который выдал заказ. Принес мне заказ, распаковав увидели что вместо пасты, там другое блюдо. В связи с тем, что была очень голодная и не было времени ждать еще решили снова не идти до вашего заведения и съесть что уже принесли. Спустя пару минут, на фуд-корте находит официант и без извинений, просто с наездом начинает обвинять в том что едим еду которую он сам же нам и отдал. Выходит из себя, начинает оскорблять и говорить что у нас нет совести, и требует оплатить этот заказ. А мы клиенты, которые просто напросто пообедать. После нашего отказа уходит что-то бурча себе под нос. И возвращается менеджер ресторана, Жазгул, которая также без извинений с наездами начинает ругаться на нас, а потом и вовсе выхватывает тарелку, чуть ли не из рук. Такого вопиющего хамства я не видела НИГДЕ. Даже на заправках отношение персонала и обслуживания лучше. Ладно бы если хотя бы раз перед нами извинились и спокойно попросили оплатить, а не с таким тоном, что это мы всем должны. Это ошибка ПЕРСОНАЛА- в том что не проверяют чеки и выдают другие заказы, а потом еще вырывают еду и хамят. Но явно не наша. Как Жазгул, менеджера ресторана, взяли на работу, с такой «стрессоустойчивостью», совершенно непонятно… Ужаснейшее отношение, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО, от похода в Gagawa, в Метрополисе в итоге вы получите— испорченное настроение, потеряете время и деньги, а к тому же останетесь голодными.
Burger King
May 2024
1
В течение 20 минут, отдают заказ 2-3 людям… очень долгое ожидание, с каких пор в ресторане быстрого питания минимальное ожидание заказа 20 минут?? Ждали заказ, 35 минут…