Накрученные счета, без объяснения причин. В самой конторе все общаются по хамсам. К руководителю вы не попадете. На заявки никто не отвечает. 2 года был испорчен с четчик тепловой, нигде не указали. Считали по нормативам. Связи с компанией нет, мы об этом не знали. И в конторе собственно честно ответили, что им все равно на сей факт. Приходили заменять кнопку в бочонке, попросили деньги налом или на карту менеджера отдела. Когда спросила про чек, перестали брать трубки и отвечать на звонки. Так и живем.
Весь наш дом по адресу Новокузнецкая перестал ходить в этот зал. У всех проблемы одна , хамство со стороны админов клуба и директрисы, менеджерам по продажам там позволительно все. В том числе продавать в тихую на авито свои абонементы)))) поэтому в зале битком. И с 17.00 до 21.00 нет смысла приходить. Только после 22.00 есть места. Есть солярий, но нет в продаже стоков и прочих атрибутов для солярия. И такая халатность во всем. Баня финская 2 на 2 общая, ее просто отключают после 23.00. И ломается она постоянно. Преимуществ у зала нет. Как и клиентоориентированности.
Бейджы тут не носят. К клиентам относятся издевательски. Несколько дней подряд просидела в очереди по 40 минут, так и не добравшись до окна. В среднем работает 3 окна и крайне медленно. Сотрудники создают препятствия клиентам. Крайне хамское и не профессиональное поведение. Жалобы по телефону не принимают, составленные на сайте остаются без ответа.
Антисанитария, китайские фены и утюжки, которые пахнут горелым. Базарные девки, которые грубо общаются и всем делают одно и то же. Просто заводские работники, творчества ноль. Не помнят кого на какое время записали. Я была записана к наре, мало того что от неё пахло сигаретами как от дворника пожилого, ещё и время она перепутала , потом пришла девочка на мое время она с ней стояла ругалась. Когда та угла начала ее материть и сплетничать. Это очень токсичное место. Я была в ужасе
Продавцы просто в вакууме. Ничего не знают. Консультации никакой. Спросила про некоторые продукты получила странных смех в ответ. Очень очень не здоровое отношение к клиентам
Отвратительная хамка работала 24.02. Не компетентная. Не справилась с системой сдек ID. Займитесь обучением своих сотрудников. Анастасия. Уверена, что ей не помешает пройти психотерапевта прежде чем работать с людьми.