Отдых нам понравился. Готовят очень вкусно и разнообразно. В номерах всё продумано до мелочи. Что бы что-то принесли в номер, можно даже не звонить администратору, а зайти в специальную интернет комнату и сделать заказ, узнать расписание анимации и т.д. Всё везде было чисто. Много времени проводили в банях. Нам понравилось, но была и ложка дёгтя. Были не в сезон, людей мало и то в "час пик" в ресторане шведской линии людям не хватало места и иногда стояли над душой, ожидая места. Поэтому предпочитали приходить кушать либо первыми, либо последними. В бассейне спа очень много хлорки, резало глаза и сложно дышать. Слабая анимация. А ещё то что отель позиционирует себя как 5звезд и всё ультра включено, но парковка платная. От 400 до 1000р в СУТКИ. Считаю, что для заявленного ими уровня это явный недостаток. В НЕ сезон приедем ещё, а в сезон, нет. (наслышена от друзей, что там делать нечего. Из-за большого количества людей начиет страдать сервис, обслуживание и чистота)
Chaihana
August 2023 •
1
Ехали через весь город за хваленым лагманом, были в предвкушении вкусного ужина. Но ужин расстроил нас как обслуживанием, так и блюдами. Когда принесли заказ, забыли подать приборы и мы минут 10 сидели ждали, но за нас забыли, а девушки обслуживающей просто не было. Бульон в лагмане был не насыщенным, каким-то постным. Мне на всю тарелку попался 1 кусочек мяса размером 1см, мужу повезло чуть больше и ему попалось несколько кусочков. Хинкали же принесли уже заветренные и хвостики были засохшими. Блюда ребёнка принесли позже и он сидел и смотрел на наши блюда и облизывался. крылышки жаренные принесли сыну, когда мы уже поужинали и собирались уходить. Короче не ужин, а одно расстройство. Не поедем больше и никому не посоветуем
SV-мебель
January 2023 •
2
Пару лет назад купили у них детскую, к ней претензий не было. Качество было хорошее. А полгода назад решили взять кухню. Через месяц уже один доводчик перестал работать, несколько фасадов перекосились, ящик под духовкой разбух, хотя говорили, что влагостойкое. Сам установщик признался, что за пару лет качество мебели очень ухудшилось. Не рекомендую
Doktor Aybolit
October 2022 •
2
Не понравилось. Приводили кошку на лечение и покупали товары. Кошку не вылечили. Когда обратились в другую клинику, где смогли помочь, объяснили что лечение было сделано абсолютно не правильное.
Уютный дворик
October 2022 •
3
Отдыхали тут в августе 2022г. Бронировали домик отдельно стоящий. Т. к. мы планировали отдых семьёй на 5 дней, выяснилось, что они могут нам предложить только домик с 2 спальнями на 2 семьи, но 1 комнату закрыть. Скинули фото и видео такого домика с фразой, что все домики типовые и всё одинаково. По приезду приятно удивило, что ребёнку выдали в подарок раскраску и карандаши. Заселили и всё бы хорошо, домик деревянный, огороженный своим забором, качель, мангальная зона, но за 5 дней начали всплывать другие плюсы и минусы.
Начну с плюсов.
Всё что нужно для проживания и питания у них есть и везти не надо: тарелки, ложки, вилки, ножи, стаканы, рюмки, сковородка, кастрюля, досточки, моющее средство, губки для посуды, всё это есть. Есть 1-комфорная индукционная плита. Полотенца для всех членов семьи в 2 комплектах разного цвета:1 комплект для душа, 2 комплект-для бассейна. Что бы не везти халаты, можно взять у них в аренду.
Всё, что необходимо для приготовления на мангале, можно взять у них по запросу: казаны, решетки, шампура. Тоже везти не надо.
Первым недостатком оказалось то, что на видео, которое нам присылали был батут во дворе и администратор говорил, что домики однотипные и всё в них одинаковое. Я рассчитывала, что ребёнку будет чем заняться, т. к. он любит батут и с огромным удовольствием будет там прыгать. Но оказалось, что этот батут есть только в 1 дворе, а у нас его не было. И так как он находился у соседей через забор, то мой сын постоянно спрашивал почему у нас нет батута и что он тоже хочет...
Вторым выявленным недостатком оказалось то, что унитаз в туалете очень плохо смывается и вода набиралась по самый ободок, казалось что сейчас пойдёт через край. После разговора с администратором, узнали, что когда копали котлован у них провалилась техника, согнув трубу канализации и исправить ничего не могут.
В душе шампунь и гель для душа налиты в дозаторы, которые не подписаны и непонятно что и где.
Холодильник очень маленький, такие ставят обычно в номерах отеля. Но тут домик рассчитан на 8 человек: 4 взрослых и 4 детей. Мы приехали 1 семьёй и то все продукты не поместились. Как должны тогда поместить там продукты 2 семьи?
В спальнях нет шкафов, шкаф только 1 у входной двери. Каждый из членов 2 семей что бы переодеться должен сходить к входной двери, взять вещи и возвращаться в спальню, что бы переодеться. По мне так это не удобно.
Телевизор только 1 и он находится только в гостиной.Если ребёнок или взрослый хочет посмотреть телевизор лёжа на кровати, то этого сделать не получится.
Бассейна 3 и они разного размера. Но самый маленький бассейн для малышей оказался самым холодным. Самый тёплый бассейн имеет средний размер, но т. к. большинство людей хотят купаться в тёплой воде, то там больше всего народу и нормально не поплавать. Самый большой бассейн не сильно тёплый и в конце августа, особенно вечером в нем купаться было прохладно. Поэтому он почти всегда пустой.
⚠️⚠️⚠️Но самым огромным минусом оказалось то, что бассейны плохо мылись. Крупный мусор и всякие падающие насекомые убирались каждый день и казалось, что бассейн чистый. Но расстояние от воды и до бортика были в чёрных разводах от грязи. И этот момент проявился очень быстро. На второй вечер у ребёнка открылась рвота. Всю ночь мы не спали, на следующий день ему стало легче, но он всё равно был вялый. 2 дня мы ему купаться не разрешали. всё нормализовалось и он очень просился в бассейн, на 5 день мы ему разрешили искупаться и опять всю ночь была рвота. Сотрудники базы пытались сослаться на вирус, который гуляет и что все болеют, потом что это именно мой ребёнок болезненный. Но когда я им показала разводы грязи в бассейне, которая появилась явно не за один день, перестали обвинять нас. Хотела видео выложить в отзывы, но яндекс не загружает их, а фото к сожалению не передаёт то, как после проведения пальцами, грязь скатывалась с плитки
Akuma Rolls
October 2022 •
3
Делали заказ 2 раза. Во-первых, долгая доставка, оба раза 2ч. В первый заказ, курьер не взял с собой терминал, сказав, что его не уведомили о его необходимости.(хотя при заказе девушка уточняла, как будет оплата и нужен ли нам терминал).
Второй заказ пошёл вообще не по плану. Сделала заказ через сайт, пришло уведомление что заказ принят, перезвонили и всё уточнили. Когда приехал курьер, выяснилось, что ему опять забыли сообщить о оплате по безналу. Сев за стол, увидели, что нам привезли вообще не то что мы хотели, а какой-то другой сет. Я не ем кунжут и специально выбирала сет без него, но тот что привезли все ролы были с кунжутом. Когда же начали проверять заказ, оказалось что через сайт при оформлении сетов идёт скидка 15%, а с нас взяли полную стоимость, хотя при оформлении пришло письмо с подтверждением на электронку и сумма там была посчитала со скидкой. При звонке с просьбой замены сета, сказали что максимум что могут сделать, так это на карту вернуть те 15% скидки, которые мы переплатили, но сет не поменяли. Хотя по факту мы и так должны были меньше заплатить, а перепутанный сет вообще не наша ошибка. А по их мнению я должна была есть то, что не ем. Разницу позже вернули на карту,но настроение было испорчено, приходилось сидеть и выбирать этот гребаный кунжут. Две звезды снимаю за плохие сервис и клиентоориентированность. Ролы очень вкусные, но всё остальное желает оставлять лучшего. Хочу сделать 3 заказ и дать им ещё шанс. Но если и он будет как предыдущие, то больше заказывать не буду, даже ради вкусных ролов.
Calipso
July 2022 •
5
Отдыхали в этом отеле. Остались очень довольны. Начну с плюсов:
1.на мой взгляд отель довольно презентабельный, хороший ремонт с современными номерами. Ключи от номеров электронные. Можно нажать разные кнопочки на считывателях и персонал уже знает, нужна ли вам уборка или вас не беспокоить.
2. Персонал довольно отзывчивый и дружелюбный.
3.есть бассейн и он чистый. Рядом лежаки и столики.
4. Есть трансфер на море и обратно каждый час. Это очень удобно, т. к. отель находится на склоне.
5. Завтрак включён и это шведский стол.
6. Полотенца меняли и производили уборку каждый день.
Но было и немного дёгтя в нашем отдыхе.
1. При заселении почувствовали явный запах канализации, но меры приняли только на 3 день, когда потёк унитаз.
2. Хоть уборка и производится каждый день, ковры всё равно в пятнах.
3. Не совсем продумана душевая кабина, которая имеет только 1 створку. И т. к. пол не ровный и нет второй створки, то вода после душа стоит и возле туалета.
4. Были претензии к шведскому столу:то рис недоварен и приходилось его грызть, то фрукты подпорченные... Вроде мелочь, но осадок есть.
Устранить небольшие казусы и всё было бы шикарно
Giper Lenta
July 2022 •
4
Магазин не дешевый, часто общитывают на кассе, то товар пробивается по другой цене. Радует размеры магазина и ассортимент
Golden Babylon
July 2022 •
4
Обычный торговый комплекс, ничего особенного
Gudda
June 2022 •
5
Покупали золото лом для создания индивидуального изделия. Адекватный персонал, хороший ассортимент и доступная цена на лом по сравнению с другими ломбардами.