Торгсервис
October 2019 •
1
Никогда не пишу отзывы в интернете, но общение с продавцами этого магазина, сподвигли на пост. Никому не рекомендую этот магазин, уровень сервиса и общения с покупателем заслуживает самой отрицательной оценки. Раньше я слышала негативные отзывы от своих знакомых и родственников, но сама не сталкивалась. Полгода назад у меня появилась собака, я живу в этом доме и переодически заходила в магазин за кормом, продавцы всегда недовольные и отвечают через зубы. Потом когда я стала гулять с собакой, другие собаководы тоже мне его не рекомендовали по причине плохого отношения продавца к покупателю. Складывается ощущение, что продажи им не нужны. Поначалу я не обращала внимание, мало ли что может случится у продавца в жизни (хотя на работе настроение не должно сказываться) купила корм и ушла, но все равно было не приятно и настроение портилось. Сегодня пришла купить одежду для собаки и корм, расчитывала потратить 5000 руб. минимум. Спросила, не ли у них комбинезона на синтепоне и флисе, (я видела такое в интернете), на что мне сказали с недовольным видом "ну тогда берите и заказывайте там". Сейчас время большой конкуренции и люди могут за счет доброжелательности и хорошего уровня сервиса удержать клиента, а здесь складывается впечатление, что люди не хотят ничего продавать и зарабатывать. На месте директора магазина, я бы задумалась о том какие продавцы у него работают, так можно всех клиентов отпугнуть, тем более, помещение маленькое, в нем не развернуться, но если б было хорошее отношение к покупателю, можно закрыть глаза на любые неудобства.