Medsi
March 2024
2
Добрый день, уважаемое руководство Медси! Ваша компания много раз побеждала в премиях клиентской ориентированности. Об этом ещё красиво рассказывают слова на стенах лестничных пролётов. Но почему при посещении такие большие очереди на ресепшн? Почему в аппарате электронной очереди есть кнопка "Новый клиент", но дальше выбирается функция " Сдать анализы "? Логично, что если я новый клиент и в первый раз приехала в Вашу замечательную клинику, вижу электронную очередь, то я взяла талончик. И прекрасно прождала в очереди 36 минут. А потом выяснилось, что оказывается есть два окошка, в которые нужно было подойти в порядке живой очереди. Почему про этот порядок не знает молодой сотрудник, который заботливо обходил очередь? Почему нет нигде правил посещения для новых клиентов? Почему клиенты с талончикам справедливо проходят к окошкам регистрации и не понимают мой статус нового пациента и почему они меня должны пропустить без очереди? Очевидно же сделать большую кнопку "Первичный прием"? Или не очевидно? Врачи, к которым удалось прорваться (с опозданием на сеанс более, чем на 45 минут), профессиональны и внимательны! И им приходится ещё успокаивать пациентов после пережитого. К вам приезжают люди и с острой болью, которые ждут получить поддержку и внимание. А не длительное ожидание. И нервное настроение. Я очень надеюсь, что вопрос с кнопкой в электронной очереди реализуем и не займёт много времени и средств. Спасибо большое!
Erbelia by Vasta
March 2024
5
Очень мило и комфортно!)
Trattoria Mozza
March 2024
5
Великолепное обслуживание! Деликатесы и атмосфера Италии!
Dvoryanskoye Sobranie
February 2024
5
Великолепно, историческое место, служители отеля искренне его любят!) с удовольствием рассказывают историю здания. Попросите показать вам другие номера!) бесподобные завтраки! Евгению и Светлане большой привет и большое спасибо!
Vinyl& Wine
February 2024
5
Уникальное, с харизмой место! Кухня - восторг! Очень душевно! Обслуживание качественное и внимательное к нам, гостям) два зала позволят: в первом побыть в окружении музыки, а во втором - в оранжерее!)
Gleb vocal
February 2024
5
Уютное, очень комфортное место для занятий вокалом! Уникальная техника пения, которой поют всемирные звезды!) и я теперь тоже пою на международном уровне!
Brasserie Lambic
January 2024
5
Каждый раз с нескрываемым восторгом заказываю фирменные блюда на картофельной бельгийской вафле! Чудесная атмосфера, очень заботливые официантрессы! Спасибо за традиционный уют и вкуснейшее пиво!
Prima Torta
December 2023
5
Самые лучшие торты! Эстерхази - это произведение искусства! ❤
Pro Pech
December 2023
5
Мне очень понравился интерьер, профессиональное обслуживание и внимательность официанта!) Очень душевно, вкусно! И порции шампанского подают в объёме 100, 150 или 200 мл! 😋
Cochonnet
September 2023
5
Спасибо большое за замечательно организованное мероприятие!) очень позититвно, великолепное обслуживание! ❤