Настя Н.
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.7K
views
Отличный сервис! Очень профессиональны и вежливы. Помогли ребенку. Дали рекомендации.
Отличная баня и теплый уличный бассейн, отдыхали в марте. Администратор Виктория👍🏼👍🏼👍🏼
Хочу выразить огромную благодарнось менеджеру Роману за грамотный подход к клиенту. Покупали автомобиль, все прошло без проблем и пл юсом ко всему были приятные подарки. Спасибо!!!!
Здравствуйте. Договор заключили 6 октября, в течение трёх суток, мы позвонили и отказались от предоставления услуг. Наша заявка была обработана, нам перезвонили и сказали что приняли наш звонок, но никто не сказал, что надо в срочном порядке приехать в офис и расторгнуть договор. 11 октября менеджер прислал письмо что надо приехать в офис. По семейным обстоятельствам(маленький ребёнок), мы смогли приехать только сегодня 18.10. И нам говорят, что кухня уже изготавливается, то есть вы без нашего ведома передали заказ на завод! Повторюсь, что мы звонили и отказ наш приняли. А теперь самое интересное: с нас взяли неустойку в размере 20% от заказа, объясняя это тем что заказ передан на завод. И ещё момент, заказ у нас составил на 102970₽, из них 79079 это кухня и пенал, 14500 это мойка, сушка, бутылочница, цоколь, 9400 это вытяжка.
20% это 15815,8 это если за кухню, так как якобы отправили на изготовление. Или у вас вытяжка и мойка тоже на заводе изготавливаются?!