Courier Service Express
November 2021 •
1
Случай схож с описываемыми выше. Не удивлена, что общая оценка "единица". Предварительно заказ должен был доставлен 28 ноября. 24 ноября в 08.00 утра (без каких-либо предварительных смс) звонит телефон. Вернее, звонил - 24 ноября в 08.00 звонков я не ждала. Звонили еще три раза (до 08.30), в течение дня не перезванивали. Когда я позвонила на неизвестный номер (4 пропущенных), то на вопрос: "Зачем Вы мне звонили?" Получила ответ: "Уже не зачем". В голову не могло прийти, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ это звонил курьер! К вечеру получаю сообщение, (к вечеру!), что курьер не смог вручить заказ.... 10 минут общалась с ботами, потом, наконец-то , ответил "живой" оператор.... И сказал, что заранее меня уведомляли о приезде курьера и "надо было отслеживать отправку на сайте". я должна ее каждые полчаса отслеживать?! или раз в час?! почему нет предварительных смс о доставке? Отвратительно.