Diana
July 2022 •
1
За последние полгода сдал 6 вещей - одежда. Из 6 вещей отстирали только 1! Все остальные вернули с пятнами, даже свежую кровь с хлопка не вывели!! А деньги. естественно, берут за все 6 вещей, а не только за те, что действительно отстирали. Бессмысленная трата денег - качество на нуле.
РОЛЬФ Юг
March 2022 •
1
Обратился с ремонтом - первый по страховой, второй ремонт за мои деньги. Позвонили после дефектовки по телефону - сказали, мол, ремонт за свои деньги будет стоить столько и столько, если хотите - можем, мол, выполнить сразу оба ремонта вместе (по второму ремонту у меня превышение страховой суммы, долго с ним разбирался). я согласился. Сказали - приезжаете, вносите предоплату, заказываем детали. Через 2-3 дня приехал, внес предоплату... В итоге спустя 2 месяца, когда мне НИ РАЗУ не позвонили из салона, сам решил позвонить - что там говорю, можно мне хотя бы на ремонт за свой счет подъехать то? Ибо по страховой, видимо не получится отремонтироваться у вас. На что мне было заявлено, что запчасти они НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ!! И что стоимость запчастей сейчас уже другая, как следствие и стоимость ремонта будет другой! Спрашивается -а нафига вообще я тогда вносил предоплату? ЗАчем это все было? Ни в какую не признают свой косяк, утверждают, что это еще и я виноват - якобы в их правилах (которые, естественно, мне никто не показывал и не объяснял) заказ запчастей идет после 100% оплаты ремонта! Но этого мне никто не сказал ни разу! По телефону было предложено лишь внести предоплату для заказа запчастей.