Zdorovye
January 2024 •
1
Планировала посетить клинику для проведение гигиенической чистки зубов. Для записи позвонила по телефону , где мне назвали цену за чистку от 4500. Делать процедуру я хотела по ДМС, о чем так же предупредила по телефону администратора. Когда пришла в назначенное время на процедуру, администраторы попросили меня предъвить письмо из страховой, где стоял ограниченный лимит согласно озвученной по телефону цены. При этому сотрудниц ничего не смутило, на меня заполнили карту и проводили к врачу. После проведения процедуры я вышла из кабинета и услышала что оказывается выделенного лимита не хватает и нужно доплатить, ну хорошо, я думала т.к. мне называли цену «от 4500» я подумала нужно немного доплатить за какие-то ньансы возможно (хотя их не было озвучено в ходе проведения чистки). Но мне озвучили, что доплатить необходимо 5000, итого чистка выходила в 10000 , меня такие цены мягко говоря удивили, я немного возмутилась но в итоге была готова заказать в страховой еще одно письмо на эту не достающую сумму. Окей, связалась со страховой от места работы, мне увеличили лимит до 10000, и я думала что инцидент исчерпан, перед НГ не хотелось оставаться в должниках и портить настроение себе. Но после получения доп письма мне позвонили администраторы из клиники и сказалаи что у меня снова не хватает денег, итого за чистку нужно было отдать 14600, якобы по ДМС такая стоимость процедуры. Сказать что я была в шоке, не сказать ничего. При требовании предоставить прайс мне было сказано что это прайс доя страховой компании и мне его показывать не собираются. Окей, может быть и такое что прайс отличается от прайса при оплате за наличку, но чтобы на столько?? В 3 раза? Может я чего-то не понимаю , но раньше таких проблем в других клиниках города я не имела при прохождении врачей по ДМС. При этом большой вопрос к администраторам которые не озвучили в самом начале точную стоимость. Когда я начала возмущаться мне было сказано, что обычно к них приходят с полным лимитам , тысяч в 20, а , так может надо было им полный лимит отдать за чистку? Это не удаление, и даже не лечение, сколько же будут стоить эти процедуры в клинике представить страшно. К самому врачу и процедуре вопросов нет, есть вопросы к очень некомпетеным администраторам, а также к ценам по страховым полюсам, в итоге я заплатила наличными 5000, без ДМС, и забыла дорогу в эту клинику