Мы семьёй с ребёнком 4 лет отдыхаем в этом отеле сейчас (с 26 марта по 08 апреля 2025 года). Категорию номера бронировали - стандарт. При заселении дали номер на 22 этаже, с левым частичным боковым видом на море. Депозит на удивление не взяли (у нас такое впервые).
Расположение отеля - отличное. Рядом:
-много кафешек с русской кухней (для нас это принципиально с учётом потребности в кормлении ребёнка привычной едой),
-ночной рынок, где также можно пообедать или поужинать (очень вкусные креветки), или прикупить фрукты.
-7/11 (сетевой магазин типа перекрёстка или пятерочки),
-обменники,
-экскурсионные лавочки.
По прилёту в аэропорту в Бангкоке купили безлимитную симку за примерно 1200 батт (на 30 дней) поэтому постоянно пользовались приложением Bolt (типа Яндекс такси) и добирались на такси до пирса за 73 батта. Ждали такси всегда не больше 3 минут, а ехать до пирса около 7 минут. То есть очень удобное расположение и к пирсу Бали Хай откуда можно добраться до Ко Лана за 30 батт и примерно столько же минут.
Завтраки в отеле по системе шведский стол - вкусные, выбора достаточно, ребенку тоже много чего давали. Вообще без нареканий.
Что конкретно нам не понравилось по итогу:
Для нас громкий кондиционер, поменять номер отказались, посмотреть другие номера (где возможно кондей работает тише) тоже отказали, сказали что все номера этой категории заняты. Спросили решат ли 1000 батт вопрос, нам сразу отказали, предложил 2000 батт взяли паузу куда-то позвонили и потом отказали. Дальше не стали торговаться. Хотя в Тае мы далеко не впервые, посмотреть другие номера или поменять или на следующее утро подойти для решения вопроса нам просто не дали, отказ на любой вопрос. На встречу не пошёл персонал, нам это не понравилось. Два дня не понимали что за затхлый кисловатый запах в комнате накапливается при закрытом балконе.
Оказывается все 4 подушки пованивали, попросили поменять, поменяли только 2. Запах меньше, но присутствовал. Вынесли все 4 подушки на балкон и больше ими не пользовались, запах из номера ушёл. Спалось гораздо лучше)
Кстати таблички о замене постельного белья не работают, сколько не оставляли без всякой реакции, хотя при этом ещё и оставляли 40 батт (отсутствие замены определяли по мелким пятнам, у них там то точки чёрные, то микро развод от въевшегося но выцветшего пятна). Опять же впервые такое видим. К чистоте полотенец вопросов нет, а вот к количеству есть. При заселении было 2 комплекта (большое и маленькое в каждом), с учётом того, что нас трое, на добавили и стало 3 комплекта, затем через два дня снова 2 после уборки, мы снова напомнили о том что нас трое и так пару раз пока нам не надоело. Пользуемся двумя комплектами, чаевые больше нет оставляем на кровати. Сервис обслуживания номеров просто ужасный перечёркивает все преимущества всего остального (хотя к остальному без претензий). Вопрос с заменой белья решили только через ресепшн.
Отличный сервис, получил подробную консультацию по входным дверям, заказал установку. Замерщик оперативно всё посмотрел, снял необходимые размеры. Монтажники - тихие, спокойные, знающие своё дело до мелочей специалисты. Всё сделали оперативно. Затем приёмка и оплата. Очень удобный формат. Хороший сервис, рекомендую.
Отлично отдохнули с женой и малышом 1,5 г с конца мая по середину июня. Жили в стандарте. Номер - чистый и тихий. Питание - разнообразное, отличное. +Было из чего выбрать для кормления малыша.
Территория большая и ухоженная, пляж огромный, чистый и свой. Мест свободных полно. Однозначно рекомендуем за эти деньги данный отель.
Из минусов это то, что периодически прибивались к берегу моря водоросли. Но это не к отелю. То день-два они есть, то потом всë чисто и так постоянно на протяжении всего отдыха. Но в остальном фееричное впечатление. Отель - отличный для семей с детьми. Рекомендуем.