Юлия Гронская
4
0
subscribers
0
subscriptions
91.8K
views
Отвратительно!!!!
Заказали итальянскую плитку на очень большую сумму. Плитка приехала на месяц!!! позже ожидаемого срока! Оказалась не итальянской, а китайской! Из-за срыва сроков поставки, мы понесли убытки в виде простоя ремонтных работ. Но персонал Зодиак в качестве компенсации предложил всего лишь скидку на следующий заказ. Какой может быть следующий заказ, если сроки сорваны?!?!?! Такой жест только возмущает, но никак не сглаживает ситуацию. Звучит все это как издевка. После нашего возмущения, руководитель сообщил, что если мы будем возмущаться, то нам вообще перестанут отвечать на сообщения.
Вот так отдаешь огромные деньги и получаешь отвратительный сервис и хамское отношение
Отвратительная контора! Не советую связываться с этой сантехнической лавкой. Заказали плитку на 1,2 млн руб, 3 недели задержки поставки. У нас простаивает ремонт и каждый день простоя стоит денег. Запросили компенсацию, нам предложили 3 копейки компенсации за десятки тысяч простоя. Красивые стены конторы не говорят о том, что вам окажут качественный сервис. Им видимо все равно на отзывы о них, на недовольных и потерянных клиентов. После оплаты товара весь их сервис и доброжелательность заканчиваются
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!! Никогда не выбирайте ее для поездок в Финляндию!
08.07.2023 мы ехали из Хельсинки в СПб Данной компанией. Микроавтобус прокурен, пахнет маслом. НО самое ужасное это то, что наш рейс задержали почти на 45 мин по причине ожидания 1 пассажира, у которого задерживался рейс!!!! 14 человек ждали 1 опаздывающего пассажира не 10, не 15 минут, а час!!!! Когда все пассажиры стали возмущаться, один из них набрал диспетчера. Диспетчер вместо того, чтобы извиниться, начала наезжать и говорить, что ожидать будут столько, сколько нужно, потому что это не рейсовый автобус и не важно, во сколько он уедет. На наши просьбы и возмущения, на требования выехать и не ждать единственного пассажира всем было все равно. Соответственно наше прибытие ночью откладывалось. Хамское отношение не зависит от ситуации. Если в компании это принято, то так будет во всем!
Отвратительная организация. Избегайте это место любыми путями!!!!! Сотрудники некомпетентны, общаются как со стадом баранов, никого не считая за людей. Здесь вам не захотят помочь, а только будут говорить, что Вы ваши проблемы- это ваши проблемы. Сотрудник в 1-й раз меня не принял, дал указания донести документы. Во 2-й раз я приехала с документами оговорёнными в 1-й раз, мне сказали, что документов не хватает и мне нужно приехать в 3-й раз. Моему возмущению нет предела. Халатное отношение ко всему, неумение общаться с людьми, никакой эмпатии. Организация, которая изжила себя. Не тратьте свои нервы и время на эту контору, лучше делайте по возможности все через мфц или управляющую компанию дома. У меня такой возможности нет из-за УК моего дома, поэтому придётся ехать в эту контору в 3-й раз