Безобразно! Там работают одни диллетанты! Одно лечат, другое калечат. Ходовую починили с третьего раза( каждый раз брали деньги) .В машине завоняло палёными проводами, теперь только на эвакуаторе... и опять скажут, что они ни причём!
Отдыхала на вилле " Сова" с 1.08.23. по 15.08 23. Отличный отель! Уровень обслуживания европейский. Чистота, порядок. Любая проблема решается моментально. Администратору Стелле огромное спасибо за доброе и чуткое отношение к людям. Андрею ( тоже администратор), надо быть немного помягче в общении, не всегда доброжелательно настроен. Отдельное СПАСИБО работникам столовой : Наталье Анатольевне ( управляющая) , Луизе и Ноне. Это замечательные, доброжелательные люди, которые ещё и ооочень вкусно готовят! Некоторые пишут про " однообразные " завтраки. А вы дома завтракаете разнообразно? И к тому же завтрак - это бонус отеля, а не обязанность! Обеды и ужины очень вкусные, разнообразные, и недорогие. Всем работникам столовой - огромное спасибо за профессионализм и культуру общения. Вы самые лучшие!
Пляж чистый. Парень ( работник виллы постоянно следит за порядком и чистотой). Отключение электроэнергии - это проблема Абхазии , но не виллы " Сова"! Автоматически срабатывает генератор, и нет проблем! Подводя итог всему вышесказанному, могу с уверенностью сказать, что вилла " Сова" - это одна из лучших гостиниц Абхазии!
Безобразное отношение к людям, точнее НИКАКОЕ! Мой муж обратился в дежурную часть по поводу нанесения материального ущерба и покушения на частную собственность 2.09.21. Ему сказали, что в течение 10 дней позвонят и сообщат о решении. Сегодня 17.09.21. Ни ответа, ни привета! До деж.части не дозвониться. Либо занято, либо не подходят. Буду жаловаться в вышестоящие органы! "Наша полиция нас бережёт"!