Upravdom
January 2024 •
5
Грамотно, быстро, удобно. Вячеслав🤝
U. S. Polo Assn
September 2023 •
1
Прошу разобратьс Прошу разобраться в ситуации, произошедшей вчера 20 сентября , в вашем магазине и дать оценку профпригодеости сотрудника Махамеда, предсавляющего бренд. Будучи ограниченными во времени, мы с мужем, зашли преобрести одежду, которую хорошо знаю, являясь постоянным покупателем салона. После не долгого выбора, попросила консультанта, принести шорты меньшего размера, на что он ответил, что есть такие, только чёрные. На мои возражения, что нет, это совсем другие по качеству ткани( нужные были тоньше по плотности плетения волокна и с выработкой, как в рубчик) мне же принесли изделие ощутимо обьемнее по плотности и по текстуре, гладкое на ощупь. Меня стали убеждать, что это две одинаковые вещи, в разном цвете. На мои возражения, что ткань на изделиях разная, консультант стоял на своём, начал показывать мне составы тканей и убеждать, что мои глаза меня обманывают. Было ощущение, как в сказке, "голый король". На моё замечание, что, ему бы было сподручнее продавать таким образом, где нибудь на рынке Узбекистана. (Не знаю, чем ему не угодил узбекский рынок, или за что он так не любит Узбекистан) он дико обиделся, стал цепляться к мужу, чтобы тот ответил, за мои слова. Предложил ему выйти и разобраться по мужски. На все попытки сгладить ситуацию он только разжигал её оскарблениями в адрес мужа. Переходя на личность. К улаживанию конфликта, присоединились др покупатели. Короче, вместо быстрой покупки, я выслушивала от консультанта лекции из обучения по подготовке персонала. Была вынуждена почувствовать себя обманутой ,человеком, который не должен верить своим глазам и поучаствовать в потасовке с оскарблениями. Хотя на мой взгляд, ситуация решилась бы элементарно, если бы консультант просто ответил, что нужного товара, этого размера нет . Или более опытный продавец, взял бы ситуацию в свои руки(в отделе на тот момент были мы одни) Пожалуйста , вынесите оценку произошедшему.. Фото взяты из ин-та, но суть одна. В магазин за фотографиями и артикулями товара идти нет желания)
Okoshkino
July 2023 •
1
Год назад, ставили окна. Окно в спальне в проем не поместилось, оказалось больше. При установке добили оконный и балконный проем. В этом году, заказали сетки. Из двух сеток одна оказалась на 5 см больше, на др не двигались крючки для установки. Цена3000(!) когда забирала, оказались ещё поцарапанымм. Одну рейку заменили за 15 мин. Дома обнаружила, что они не подходят и увидела ещё ободранный край. В итоге, жду сетки уже 3 недели. Короче, все переделываю два раза. На звонки отвечает колцентр и кормит завтраками.