Loft Fitness
August 2023 •
2
Жаль, что это негативный отзыв, но сил нет терпеть. Слышала о клубе много хорошего, решила записать ребёнка 12 лет на индивидуальные тренировки. Администраторы настолько НЕкомпенентны , что не могут ответить на вопросы ни о видах занятий, ни о алгоритме приобретения абонемента. Что-то блеют о каких- то блоках на месяц, и о том , что расписание меняется каждый месяц, и не могут ответить на вопрос , какие занятия останутся в расписании по достижению ребёнком 13 лет. Передали мой запрос тренеру, который , как оказалось, работает вообще в другом районе города.🙄 Постоянно переключают , то на отдел продаж, то говорят, это к тренеру. Пришла лично- сидят два администратора хлопают приклеенными ресницами, и ничего не понимают. опять за своё- «оставьте информацию , мы вам перезвоним». Чт В итоге- три дня такого горе-общения, и никакого понимания. Никакого понимания и договоренности. Тренеры и администраторы противоречат друг другу. Настройте отдел контроля качества. Желание посещать клуб пропало окончательно.