К чаю только что принесли десерт «Молочный ломтик», который, судя по всему, ровесник века - вкус абсолютно картонный, лежалый, можно зубы сломать. Есть я это не стала, но счет мы закрыли, к сожалению, раньше, чем принесли десерт. На вопрос, все ли понравилось, честно ответила, что это есть нельзя. Администратор нашла гениальнейшее решение - а давайте, говорят, мы вам с собой точно такой же завернем, только свежий, у нас прямо утренний свежий есть! Нет, ребята, спасибо - мне от вас ничего не надо больше. Из счета вычесть стоимость этого куска картона, который я им вернула практически в первозданном виде - нет, не предложили. В общем - никому не рекомендую
В салате «Чука с креветками», который мы сегодня заказали в доставке из кафе «Самурай», была вот эта проволочка. Только по счастливой случайности не произошло трагедии. Берегите себя, друзья, ешьте осторожнее! Сервис пензенского «Самурая» - бессмысленный и беспощадный.
Не работал терминал на кассе, продавец предложила оплатить покупку через приложение или наличными, если у покупателя нет такой возможности - "это ваши проблемы". Хамство, равнодушие, непрофессионализм, неумение оперативно решать рабочие вопросы. Единственный плюс - книгу жалоб принесли сразу. Покупки я так и не сделала, поскольку никто так и не озаботился решить вопрос с возможностью их оплаты