Baunty
January 2025 •
1
Уже не первый год , дарю маме сертификат в данный спа-салон на день рождения и соответственно записываю день в день, о чем конечно же говорю администраторам при записи Но уже на этом этапе начали происходить странные вещи , маме стали писать , звонить настойчиво просить её прийти в вечером или вообще в другой день Я совершенно не поняла , что происходит, написала им в Инстаграме, они не извинились и вообще сказали , что такого ? Просто хотели перезаписать Но зачем перезаписывать того клиента, который уже записан в день рождения и удобное время , когда человек сам хочет прийти Потом случилась моя ошибка , я забыла передать маме сертификат бумажный , просто вылетело из головы , думала , что уже подарила И администраторы не хотели её пускать , хотя я отправила фото этого сертификата с номером , готова была им лично отправить чек об оплате И когда я уже просто от бессилия стала плакать и пришлось общаться на повышенных тонах , они сказали мне , что пустят маму если она оплатит заново сама всю процедуру!!! Хотя они могли в своей электронной базе просто отметить номер сертификата и не мучать ни меня , ни маму Конечно же маму никто не встретил , тапочки не предложил , ей пришлось всё самой делать Весь персонал от хостеса , администратора , менеджеров злые , недовольные жизнью хамки Полная противоположности слову расслаблению, отдыха , релакса Слава богу у них работают профессиональные массажисты -тайки , она скрасила маме испорченные утро персоналом Баунти и мама её конечно отблагодарила щедрыми чаевыми , далее её снова сажают у выхода на проходе за столик в темноте , подают блюдце с отколотым краем И самое главное , ни разу никто из девушек не сказал элементарно с днем рождения , не извинились , никак не пытались исправить ситуацию, гадили до последнего и сделали максимально все , чтобы мы и все наши знакомые никогда не пришли еще раз ! Я расскажу всем про сервис и обслуживание в данном салоне 0 клиентоориентированности
Forsage
December 2024 •
1
Была сегодня на картинге , заранее зашла на сайт в разделе цены, поняла , что могу по сертификату сходить на два заезда и доплатить только 300 рублей Позвонила , записалась Но столкнулась с ужасным сервисом , худшие администраторы , которые я только встречала Не рассказали , что у них с 16 декабря оказывается праздничные дни и цена одного заезда теперь как в выходные дни даже в будни и днем. Конечно я не владев никакой информации, сходила на два заезда и только после мне говорят доплатите 800 рублей , хотя я рассчитывала на другую сумму. Менеждер говорит , а вот цены висят То есть менеджер также никак ничего не решил и считает , что это норма , что администратор ни никакие правила не рассказала, не проинформировала о ценах-просто ничего не рассказала ! Забыла еще сказать , что потом менеджер написал , что администратор говорила мне про цены , хотя это не так Вместо того чтобы извинится , начали нагло врать Ставлю 1 звезда при возможности поставила бы -100 звезд Клиентоориентированность 0, всем пофиг на клиентов как админам, так и менеджеру Никите
Абеона Тур
August 2024 •
5
Хочу выразить благодарность Наталье -директору турагентства «Абеона Тур», с 2020 года отправляет нас с парнем отдыхать и всегда 100% попадание в наши предпочтения 😍 Через турагентство Абеона Тур мы уже ездили отдахать в Крым , Санкт-Петербург, Египет и два раза в Турцию ! Наталья всегда на связи , подсказывает куда на отдыхе лучше сходить , какую экскурсию взять ❤️ Мы всегда возвращаемся с отдыха счастливые и довольные 😊 Доверяем на все 💯 свой отдых Абеоне Тур 🥰🥰🩷
IHub Store
July 2024 •
5
Купила iPhone 15 Pro, ребята помогли перенести данные и скачать приложения банков, которых нет в апп стор. Большое спасибо
Домашняя столовая
September 2023 •
5
Очень вкусная еда , удобное расположение !