Светлана Шевченко
5
0
subscribers
0
subscriptions
127.7K
views
Спасибо за чудесный праздник!!!! Активности вела Таисия, просто молодец👍👍👍дети остались в полном восторге.
Хочется сказать, что такого гадкого обслуживания в такси я не встречпла ни разу!!!! Пользуюсь такси 20 лет и такого кошмара не видала ни разу. Водитель настолько похамски разговпривал, что я сначала не могла понять, что вообще происходит и о чем идет речь. Я понимала, что у меня ВЫМОГАЮТ 100 руб. сверху и никак не могла понять за что. Оказывается детский тариф стоит на 100 руб дороже(хотя уже считаю это не правильным). Не спорю, я этого не знала. Но если бы мне нормально и культурно объяснили, что машина не оборудована креслом и водитель не хочет брать на себя ответсвенность и попадать на штраф это одно. Я бы все поняла. Но человек путем непрекрытого хамства требовал дать ему 100 руб и тогда он повещет меня по назначению. Как я понимаю 100 руб стоит детское место(кресло), но у данного водителя его не было. За что я должна была ему 100 руб с верху??? Т. Е. за дополнительные 100 руб он не боится штрафа и поежеь, а без 100 руб некак нет. Дорогая организация Ситимобил, вам не кажется это обсурдом???? Но на этом история не закончилась. Водитель выгнал (других слов к этому я подобрать не могу) меня и ребенка из машины и потом с меня еще и списали деньги. Это просто трэш. За некачественную услугу и хамство я еще и заплатила. Я обратилась в службу поддержки, где мне ответили, что водитель прав и деньги мне не вернут. Просто замечательное отношение к клиентам!на мой вопрос в служьу помощи за что я должна платить 100 руб, они ответили-за детское место. За какое детское песто если его в машине не было. На что мне опять несколько раз тупо ответили, что водитель прав. Прав бы он был, если бы культурно объяснил ситуацию и правила и сказал, я вам предоставлю кресло за что вы должны доплатить 100 руб в противном случае, я не смогу вас визти, но он же просто потребовал 100 руб ща поездку в тех же услрвиях. И по словам службы поддержки был ПРАВ. Прав в том, что разговаривал с порога с женщиной с ребенком настолько хамски, что был шрк, а ребенок вообще испугался не понимая, что происходит. И ОН ПРАВ. Продалжайте работать в том же духе и надеюсь вы перестанете существовать на рынке оказания услуг, потому что качественный сервис и решение возникающих проблем, это не ВАШЕ. И еще мне стыдно, что вы теперь работаете под маркой СБЕР, вы позорите организацию, которая доя своих клиентов готова на все!!!
Магазин испортился до нельзя. И после ремонта к сожалению ничего не изменилось. Не понятно зачем было тратить деньги, нужно менять не внешность, а содержание. После ремонта стало еще хуже. Цены вечно не те(причем на замечания об этом людям, которые выше продавцов, в ответ кроме хамства ничего не получаешь) и даже после замечания никто не удосуживается исправить ситуацию. В молочном отделе, вечно полу пустые холодильники(не поеятно зачем тогда они нужны). Что бы купить там когда - нибудь рыбу в отделе заморозки по акционным ценникам, это вообще что - то из области фантастики. Из ходя из всего этого большой вопрос к руководству данного магазина?! Как работают?! А отвечать за это приходится обыкновенным продавцам и кассирам, так как они все это слушают от покупателей, а те кто должен за это отвечать сидят в подсобном помещении и только глаза закатывают когда их вызывают кассиры по вопросам цен и хамят покупателям, если вопросы уже начинают задавать им.
Чистота, порядок, злелан шикарный ремонт. Очень большое количество различных кружков для детей. Вежливейший персонал, все расскажут, покажут, объяснят. Просто удивлена таким чутким на сегодняшний день отношением.