Поликлиника № 1
November 2021 •
1
Люди если вы когда-нибудь заболеете не дай бог конечно никогда не ходите в эту больницу это самая ужасная больница которую я видела . Идите лучше в платную лучше отдать 1000 рублей. отношение к пациентам на полном нуле. Регистратура работает отвратительно сидят какие-то курицы извините за выражение. Им звонишь по телефону задаешь вопрос они не знают что на него ответить. До регистратуры дозвониться Практически невозможно они берут и сбрасывают трубку кладут её обратно звонишь и опять сбрасывают и так раз по 70 , есть скриншоты и звонки (как я звонила больше 70 ти раз)ужасные девушки сидят на рабочем месте в регистратуре!!!Я вообще молчу о врачах которые есть в этой больнице если их можно назвать врачами. 25-го числа я заболела всем известным коронавирусом. У меня пришел положительный тест моя знакомая мне подсказала что нужно делать дальше. И то я тест сдавала даже не в этой больнице. Ещё раз убедилась что больше я туда не ногой . Как пришел мой положительный тест мне позвонила какая-то тётенька представилась моим врачом не помню как её звали, все сказала быстро и непонятно позвонила меня всего лишь один раз ,она мне сказала что на вас я заказала таблетки от коронавируса как они поступят я вам наберу. Все это время я ждала таблетки от коронавируса которые мне должны были дать.В итоге прошло две недели практически моего карантина я уже сама купила таблетки пропила курс за свои деньги, когда мне должны были дать эти таблетки они были на меня заказаны. В итоге мне никто не позвонил пришло время выписываться я не знала когда мне нужно было выписываться куда нужно было идти что нужно было делать что нужно было брать может документы какие-то нужны, я позвонила 5 ноября в регистратуру в регистратуре мне ответили что нужно прийти шестого числа к дежурному врачу взять в регистратуре свою карточку и пойти в кабинет на выписку с больничного . На приеме была врач .Я 2 стояла в регистратуре очередь спрашиваю мне нужна карточка чтобы выписаться в регистратуре мне девушка говорит что вам не нужно было стоять очередь и нужно было идти сразу же в 216-й кабинет после чего я пошла в кабинет 216-й к врачу своему по улице розы Люксембург она мне говорит где твоя карточка, я ей отвечаю на её вопрос что в регистратуре мне сказали , Что карточка у врача , она смотрит на меня не Понятными глазами и говорит идите в регистратуру карточки вашей у меня нету я опять спускаюсь в регистратуру за своей карточкой говорю что как есть что карточки у врача нет с ухмылкой и недовольством в регистратуре мне отвечают как нету если она должна быть там я не долго думая попросила ещё раз поискать мою карточку она говорит мне девушка из регистратуры сейчас я вам сделаю дубликат вашей карточки написала какие-то непонятные бумажки и послала меня обратно В меня в 216-й кабинет я захожу объясняю ситуацию говорю вот дубликат моей карточки она говорит у вас есть госуслуги я отвечаю да она мне говорит ищите свой больничный на гос услугах на гос услугах мне не приходило никакого больничного ,уведомления никакого не было с госуслуг про больничный. Я сидела минут 15 искала в гос услугах свой больничный в итоге его там не было врачи из кабинета 216 забегали куда-то непонятно. Минут 10 они ходили куда-то в итоге она заходит и говорит проходите за больничным листом в окошечко. Вы давали клятву Гиппократа как вы работаете объясните мне так называемые врачи да вас не дозвониться не Достучаться научитесь работать по нормальному если вы не умеете работать с пациентами или людьми не суйтесь в эту сферу спасибо за понимание больше я к вам в вашу больницу не приду никогда. На претензию прошу ответить в течение 10 дней.