Городская поликлиника № 5
December 2024 •
1
Патронажная служба уже месяц не оформляет справки для МСЭ лежачей больной с травмой позвоночника и внутренних органов. Никаких уколов, реабилитации лежачая не получает. Медсестра раз в пол года не чаще берёт анализ. Нейропротекторную терапию, назначенную по скорой инвалиду не предоставляют: покупаю уколы за свой счёт и колю сама. Никаких льгот на лекарства нет: нужно ехать мне- сиделке за таблетками в другой конец Москвы, оставив лежачую в беспомощном состоянии. Конечно, выхожу до первой аптеки и беру без льгот. Также и с врачами, которые не выезжают на дом для обследования (медкомиссии для МСЭ), лежачая за свой счёт арендует электро кровать, так как сидеть не может. Переоформить ИПР (заменить коляску на кровать невозможно из-за того, что лежачая не ходит в патронажную службу сама, а врачи для обследования на дом не выезжают). Так и мучается на второй группе без лечения с сиделкой дочкой.
Ресурсный центр для инвалидов
October 2024 •
1
Третий месяц инвалиду не доставляют абсорбирующее бельё, прикрываясь колл центром: принимают заявки, жалобы, не перезванивают, игнорируя обязательства. С августа регулярно нужно звонить каждые 5-7 рабочих дней, чтобы записать номер следующей заявки на доставку, которая невосполняется, игнорируется и не компенсируется. После 80 звонков в колл-центр за август, обратный звонок поступил 20 сентября,чтобы уведомить, что поставка будет до 4 октября. Но никто не обещал, что по договору с инвалидом о доставке абсорбирующего белья на дом, инвалид это получит. .Далее опять ежедневные звонки и письма во всё инстанции,что инвалид четвертый месяц без ТСР: поставки расходятся мимо инвалидов, которым они предназначены. 12.10.24 перезвонили, что доставка следующая только в конце года. И с издевательством добавляют, что за последние полгода года инвалиду и рассчитывать не на что: вам государство не обязано предоставлять абсорбирующее бельё и не важно, что медкомиссия назначила бессрочно.... Вопрос, зачем столько людей в колл центра получают деньги, выделенные для социального обеспечения инвалидам? Чтобы узнавать раз в пол года, когда будет следующая поставка, которая опять уйдёт на прокорм всей этой социальной шараги!?? Кому предназначена вся эта помощь? Кому выделяют абсорбирующее бельё, прописанное медкомиссией инвалиду!? До инвалидов по пол года не доходит и это невосполнимая потеря! Добраться на коляске до ресурсного центра, чтобы раз в год самой забрать, тоже отказали в единоразовой помощи. Нет работников, чтобы вас катать. 30 мин от дома ресурсный центр. И ни один социальный работник не нашёл время, чтобы доставить прокладки, либо отвезти коляску с инвалидом: оформляйте надомное обслуживание.на постоянной основе.... Будет как с регулярной доставкой прокладок: раз в пол года и только через колл центр по 8 часов в день вызвантвать. Устроили инвалидам социальный ад: набрали говорилок, чтобы до пенсии не скучали, получают по нашим ТСР на бумаге, а дальше можно не работать!
City polyclinic №. 5, branch № 3
April 2023 •
1
Обманули инвалида парализованного 1 гр: не направили документы в МСЭ на переоформление. Всё заключения врачей получены. Инвалид остался без пенсии, льгот, памперсов, патронажного обслуживания и жизненно важных лекарств. Не ожидала такого от заведующей Корягиной. Писала, что всё отправила, но в МСЭ куда в электронном виде всё поступает мгновенно, полностью отрицают, что документы им были посланы.
Delimobil
March 2022 •
1
Не могу оценить. При регистрации код смс не приходит. В поддержке ни чем помочь не могут. Совет пробовать с других номеров. Несколько номеров безуспешно. С их стороны никаких проверок не будет. Клиент всегда не прав!