Diagnostic Center № 3, Emergency Room
April 2021 •
1
Ну что ж, пора пройтись по этой системе полной некомпетентных "специалистов" и невероятно пренебрежительному отношению к клиентам- читай пациентам. Дано: человек повредил ногу и поехал в травму за помощью. Наступать на ногу возможности нет, есть возможность приехать на машине. Первый провал - нельзя въехать на территорию поближе ко входу, это же секретный режимный объект!? Второй- Парковка есть, но она на другой стороне улицы! Разумеется предусмотреть парковку со стороны поликлиники это же очень сложно, поликлинику нужно сделать как можно не преступней для клиентов, создать максимум проблем уже на подходе. В итоге пришлось парковаться в соседнем дворе и тащиться по раскисшему снегу, в процессе чего мне была предложена помощь со стороны восьмидесятилетней бабули и одной студентке лет 20 ..... круто , но конечно тактично отказался и поковылял дальше. Уже у КПП проходящая женщина предложила мне помощь в виде каталки, которую она сможет прикатить из травмы, от такой помощи не отказался и еще через 5 минут мне удалось прикатить на ресепшн. Моя первая оценка - минус 100 баллов за отношение к пациентам, персоналу было просто насрать на человека прыгающего на одной ноге с коляской (двери же сами не открываются) у входа. Третий провал - Это собственно само отделение, а точнее обслуживание. Где то тут в камментах уже писали про деда столетнего. Я, пожалуй, то же выскажусь. Конечно с большим уважением к возрасту и так далее... Так вот прием у деда - ровно три часа на пациента! РОВНО ТРИ ЧАСА,КАРЛ ! не меньше, что бы не перерабатывать. В живой очереди я был второй травмированный имевший наглость обратиться за помощью. Маринад начался просто сразу, нужно было просто невыносимо долго сидеть и ждать пока зажгется лампочка и его величество заслуженый травматолог соизволит принять. Было подозрение, что он тщательно осматривает кого то передо мной, но нет в кабинете было пусто. не дожидаясь сигнала я все же проник в кабинет и тут же был встречен медсестрой, которая невероятно вульгарно-хамским тоном тут же указала мне на недопустимость такого поведения. Пришлось вступить в конструктивный диалог на эту тему и док подключился снисходительным тоном - мол....."Присядьте, раз уж вы все равно вошли..." Взглянув на ногу из-за компа, док занялся писаниной направления на рентген (ТАК ПРОШЕЛ ОДИН ЧАС) К слово это и был весь осмотр((( Сейчас кажется не все так плохо? всего час и уже направление на снимок, НО Рентген - кабинет естественно на другом этаже!! Это же так удобно делать травму на первом, а рентген на втором! ОК есть лифт...это прекрасно, НО В НЕГО НЕ ПРОЛЕЗАЕТ КРЕСЛО КАТАЛКА- пришлось засовывать ее силой. Всего пол часа приключений и снимок готов! Это ВАМ ЕЩЕ - МИНУС 200 баллов в ваш неприлично высокий рейтинг! Спустившись на адском лифте и выковыряв из него коляску я вернулся в травму и обнаружил там очередь из 6 жаждущих помощи .... это конец, подумал я, старость придется встречать прямо тут...Через 10 минут сидения возле двери, я провернул ту же операцию по "захвату" кабинета. Кажется опять вступил в перепалку с медсестрой, которая явно приставлена к доктору что бы отбиваться от назойливых пациентов и не мешать доктору делать вид что он работает! Короче: еще пол часа меня мариновали прямо в кабинете не обращая на меня ни малейшего внимания...типа сиди жди. В результате анамнез был сделан на основании снимка (к потерпевшей ноге не прикасались, может так и должно быть и я что то не понимаю!?)и гласил - "ПЕРЕЛОМА НЕТ ПОМОЩЬ ОКАЗАНА!" ВЕЛИКОЛЕПНО исчерпывающая информация по травме ноги на которую невозможно наступать за ТРИ ЧАСА "работы" травматолога! ЕЩЕ - минус 300 баллов! Попросил снимок- разумеется отказ, это ж секретная информация! В общем рейтинг у вашей травмы должен быть - МИНУС 100500 баллов!!!! и это еще много для вас. Стоит упомянуть и положительный момент - До машины меня все же довезли на каталке и это был молодой доктор, учащийся на третьем курсе. За это ему отдельная благодарность! ...жать что видос не снял был бы хит похлеще интернов)